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租户对长租公寓服务认知程度与可行性调研问卷

您好！我们正在开展针对租户群体的租住认知与服务需求调研，本次调研结果仅用于优化租住服务体验，所有信息严格保密，恳请您根据真实情况填写，感谢您的支持！

Q1:您当前的租住性质是

整租个人租住
整租合租
租住单位提供宿舍
租住保障性住房
其他

Q2:您当前的租住时长是

不足6个月
6个月-1年
1年-3年
3年以上

Q3:您的年龄阶段是

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q4:您的月收入范围是

3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12001元及以上

Q5:您目前租住房屋的租金占月收入比例是

10%及以下
11%-20%
21%-30%
31%-40%
40%以上

Q6:您是否了解租住房屋所在小区/公寓的所有公共配套服务

完全了解，清楚所有配套位置和使用规则
了解常用的配套，不常用的不清楚
只知道位置，不知道使用要求
完全不了解

Q7:您对目前租住区域的配套服务满足个人需求的评分是（0分完全不满足，10分完全满足）

选项1

Q8:您日常租住过程中最关注的配套服务有哪些

公共停车位
快递驿站/寄存柜
共享厨房
共享办公空间
健身区域
公共休闲会客区
洗衣房
绿化公共活动空间
社区便利店

Q9:您是否知晓租住房屋的物业费包含的具体服务项目

完全清楚每个服务项目
只知道大致范围，不清楚细节
完全不知道包含什么

Q10:您是否清楚房屋退租时的押金退还规则

完全清楚，条款细节都了解
只知道大概，细节记不清
完全不清楚

Q11:您是否清楚房屋出现设施损坏时的报修流程

完全清楚，报修过很多次
知道流程，但没报修过
只知道找房东/物业，不知道具体流程
完全不清楚

Q12:您是否了解当前长租市场的租金行情走势

非常了解，会经常关注
稍微了解，偶尔会看
只知道自己当前租金，不了解整体行情
完全不了解

Q13:您获取租房信息的主要渠道有哪些

中介门店/中介经纪人
长租公寓品牌官网/APP
分类信息平台（如58、赶集）
社交平台（小红书、抖音、微信群）
亲友介绍
小区现场张贴信息

Q14:您是否清楚租住房屋的产权性质（商品房/集体产权/保障性住房等）

非常清楚
大概知道，不是很确定
完全不清楚

Q15:如果推出统一运营的社区化租住服务，您对其的接受程度是

非常接受，愿意尝试
可以接受，要看价格
不太接受，习惯自己租住
完全不接受

Q16:如果推出包月制的公共配套共享服务，您是否愿意付费使用

非常愿意，只要价格合理
看具体服务内容再决定
不太愿意，自己很少用公共配套
完全不愿意付费

Q17:您对租住社区提供定期公共保洁服务的需求程度打分为（1分完全不需要，5分非常需要）

分数
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Q18:您对租住社区提供代收快递服务的需求程度打分为（1分完全不需要，5分非常需要）

分数
标签

Q19:您对租住社区提供定期社群活动（聚餐、户外活动等）的需求程度打分为（1分完全不需要，5分非常需要）

分数
标签

Q20:您认为当前租住过程中，最让您困扰的问题是什么

填空1

Q21:您是否会优先选择提供标准化服务的品牌长租公寓租住

一定会优先选择
会对比价格后选择，更倾向品牌
无所谓，只要房子合适都可以
不会优先选择，更倾向个人房东

Q22:您认为品牌长租公寓的标准化服务对租住体验的提升帮助有多大

帮助非常大
有一定帮助
帮助很小
没有帮助

Q23:您认为以下哪些增值服务是您租房时会考虑选择的

定期上门保洁服务
家电维修包月服务
搬家优惠服务
居家生活用品团购服务
宽带/物业费优惠打包服务
家居定制改造服务

Q24:您了解长租公寓推出的租金分期服务吗

非常了解，已经使用过
了解内容，但没有使用
听说过，具体内容不清楚
完全没听说过

Q25:对于优化当前租住服务，您还有哪些其他的建议

填空1
租户对长租公寓服务认知程度与可行性调研问卷
介绍
本模板旨在提供长租公寓租户服务认知与需求调研的标准化解决方案。帮助您了解租户服务认知、评估配套需求、分析付费意愿，适合长租公寓运营商、地产公司和市场研究机构优化租住产品与服务。
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社区服务 租房调研
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