租户认知程度舆情监测调研问卷

您好！为更好了解租户群体对相关服务与管理的认知情况，我们开展本次调研，您的反馈将帮助我们持续优化服务体验。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于调研分析，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您当前租住的房屋性质是

品牌长租公寓

中介转租住房

个人房东直租

单位宿舍

保障性租赁住房

其他

Q2:您的租住时长是

少于3个月

3个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您通过哪些渠道了解到当前租住的房源信息

社交平台（微信/小红书/抖音等）

房产中介门店

租房平台官网/App

朋友同事推荐

房东自行发布信息

其他

Q4:您是否清楚租住房屋的物业管理服务内容

完全清楚，入住时就有明确告知

大概清楚，只了解基础服务

不太清楚，没人说明过

完全不清楚，不知道有哪些服务

Q5:您是否清楚租赁合同里约定的双方权利义务

完全清楚，每条都仔细看过

大概清楚，只看了重点条款

不太清楚，只签了字没仔细读

完全不清楚，没看过合同内容

Q6:您是否了解租住小区/公寓的公共安全管理规定

非常了解，物业反复宣传过

基本了解，看过通知说明

不太了解，隐约听说过

完全不知道有相关规定

Q7:您对当前租住房屋租金透明度的打分为（1分最低，10分最高）

分数

标签

Q8:您是否遇到过租金不透明的情况（如hidden fee、随意涨租等）

经常遇到

偶尔遇到

从没遇到过

听说过其他租户遇到

Q9:当遇到租房相关纠纷时，您知道该通过什么渠道维权吗

非常清楚，提前了解过维权渠道

大概知道几个渠道，不确定是否有效

不太清楚，遇到了再找

完全不知道怎么维权

Q10:您平时会通过哪些渠道获取租房相关的政策、资讯信息

官方政务平台（住建部门/政府官网）

社交媒体平台

租房平台推送

房东/物业告知

朋友邻居分享

几乎不主动获取相关信息

Q11:您对当前出台的租赁住房监管政策的认知程度是

非常了解，关注过政策细节

基本了解，知道大概方向

只听过名字，不清楚内容

完全没听说过相关政策

Q12:您向他人推荐当前租住小区/公寓的可能性是多大？（0分完全不推荐，10分非常推荐）

选项1

Q13:您是否在网上看到过关于本租住项目的负面评价

经常看到

偶尔看到

从没看到过

没特意关注过

Q14:看到关于本租住项目的负面评价后，您的态度是

基本相信，会印证实际情况

半信半疑，需要官方澄清

不太相信，认为是个别情况

没什么感觉，不影响我租住

Q15:您是否向房东/物业反馈过租住中遇到的问题

反馈过多次，都得到了解决

反馈过，只解决了部分问题

反馈过，完全没解决

没反馈过，问题不大自己解决

没反馈过，觉得反馈了也没用

Q16:您对房东/物业处理问题响应速度的打分是（1分最慢，10分最快）

分数

标签

Q17:您认为当前租住服务最需要改进的方面是

租金透明化

维修服务效率

公共区域维护

安全管理

沟通响应速度

退租流程简化

增值服务体验

Q18:您是否会主动向其他租户交流租住体验和相关问题

经常交流，会分享真实体验

偶尔交流，只聊表层问题

几乎不交流，各住各的

完全不交流，没兴趣聊这些

Q19:您对租住行业整体乱象的认知程度是

非常了解，自己或身边人经历过

大概了解，看过相关新闻报道

只知道有乱象，不清楚具体情况

完全不了解相关内容

Q20:您认为目前租赁市场最需要监管解决的问题是什么

填空1

Q21:您对优化当前租住体验还有什么其他建议

填空1

租户认知程度舆情监测调研问卷

介绍

本模板旨在提供租户认知与满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估服务认知度、监测舆情动态、收集改进建议，适合长租公寓、房产中介和物业公司进行服务质量优化与风险管理。

标签

关于

1天内

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

租户认知程度舆情监测调研问卷

相关推荐