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租户核心需求用户体验调查问卷

您好！我们正在开展租户核心需求与居住体验调研，希望了解您的真实想法与需求，您的反馈将帮助我们持续优化居住服务与环境，本次调研全程匿名，数据仅用于研究分析，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您当前租住的房屋类型是

品牌公寓单间
普通小区合租房
普通小区整租房
城中村自建房
别墅/高端公寓
其他

Q2:您的租住时长是

不到半年
半年-1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:您的租住人数是

独自居住
2人居住
3-4人居住
5人及以上居住

Q4:您选择当前租住房屋最主要的原因是

距离工作地点近
租金价格合适
周边配套完善
房屋环境好
物业服务好
朋友结伴租住
其他原因

Q5:您对当前租住房屋的整体满意度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q6:您对当前房屋的租金价格满意度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q7:您对当前房屋的空间大小满意度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
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Q8:您对当前房屋的采光通风条件满意度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q9:您对当前房屋的装修家具配套满意度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q10:您对当前房屋的隔音效果满意度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q11:您对小区/公寓公共区域环境满意度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q12:您对当前租住的物业服务（报修响应、保洁等）满意度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
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Q13:您认为租住过程中，以下哪几个问题最影响您的体验（可多选）

租金涨价频繁
房屋设施损坏维修不及时
物业服务态度差
公共区域卫生差
隔音效果差
停车不方便
周边噪音大
水电燃气费用不透明
安全安保不到位
小区/公寓配套不完善
其他

Q14:选择租房时，您最看重的三个因素是

租金价格
地理位置
交通便利性
房屋空间大小
装修家具情况
隔音效果
物业服务质量
周边生活配套（超市/医院/学校等）
安全环境
室友情况
其他

Q15:您目前月租金占月收入的比例大概是

10%及以下
11%-20%
21%-30%
31%-40%
41%及以上

Q16:您是否有过提前退租的经历

从未有过
有过1次
有过2-3次
有过3次以上

Q17:若您有过提前退租，主要原因是（可多选）

工作变动更换地点
对当前租住体验不满意
租金上涨无法承担
个人家庭原因
找到更合适的房源
与室友/房东相处不愉快
房屋出现无法解决的问题
其他

Q18:您更倾向于哪种交租方式

月付
季度付
半年付
年付

Q19:您是否遇到过房东/中介随意涨租的情况

从未遇到
偶尔遇到
经常遇到

Q20:您日常最需要的社区/公寓增值服务是（可多选）

代收快递
定期公共区域保洁
家电维修上门服务
社区社交活动
健身区域配套
共享厨房/共享客厅
保洁上门服务
宠物托管服务
车位租赁
其他

Q21:您对租住房屋的安全安保情况是否放心

非常放心
比较放心
一般
不太放心
非常不放心

Q22:遇到房屋问题报修后，工作人员的响应速度您是否满意

非常满意，响应很快
比较满意，基本能及时响应
一般，偶尔响应不及时
不满意，经常拖延
没报修过，不了解

Q23:您接下来1年内是否有换房的计划

肯定会换
可能会换
不确定
应该不会换
肯定不换

Q24:您向有租房需求的朋友推荐当前租住房屋/社区的可能性有多大（0分完全不可能，10分非常可能）

选项1

Q25:您认为当前租住房屋/服务还有哪些需要改进的地方

填空1

Q26:您对租房还有哪些其他的需求或建议

填空1
租户核心需求用户体验调查问卷
介绍
本模板旨在提供租赁市场租户核心需求与居住体验的调研解决方案。帮助您了解租户偏好、评估居住满意度、识别服务痛点，适合长租公寓运营商、房产中介和物业公司优化产品与服务，提升租户留存率。
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满意度 租房调查 租金 居住体验
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