租户便捷性评价与福利满意度调查问卷

尊敬的租户，您好！为了更好地优化我们的物业服务与配套福利，提升您的租住体验，我们开展本次调查。您的反馈对我们非常重要，问卷填写仅需3-5分钟，感谢您的支持与配合！

Q1:您租住本小区/公寓的时长是

少于3个月

3个月-1年

1-3年

3年以上

Q2:您的租住户型是

开间/单身公寓

一室一厅

两室一厅

三室及以上

Q3:您的出行方式主要是

步行

公共交通

自驾

骑行

Q4:请您对小区/公寓门禁进出的便捷性打分（1分非常不方便，5分非常方便）

分数

标签

Q5:请您对电梯使用的便捷性打分（1分非常不方便，5分非常方便）

分数

标签

Q6:请您对公共区域（楼道、大堂）通行的便捷性打分（1分非常不方便，5分非常方便）

分数

标签

Q7:请您对快递驿站/快递柜存取快递的便捷性打分（1分非常不方便，5分非常方便）

分数

标签

Q8:请您对外卖配送上门的便捷性打分（1分非常不方便，5分非常方便）

分数

标签

Q9:请您对停车场进出/车位使用的便捷性打分（1分非常不方便，5分非常方便）

分数

标签

Q10:请您对线上报修、缴费等物业服务办理的便捷性打分（1分非常不方便，5分非常方便）

分数

标签

Q11:请您对周边公共交通（公交、地铁）到达的便捷性打分（1分非常不方便，5分非常方便）

分数

标签

Q12:请您对周边日常购物（超市、便利店）的便捷性打分（1分非常不方便，5分非常方便）

分数

标签

Q13:请您对小区/公寓公共休闲区域使用的便捷性打分（1分非常不方便，5分非常方便）

分数

标签

Q14:您是否了解我们为租户提供的各项福利

完全不了解

了解部分福利

基本都了解

全部都了解

Q15:您目前享受过以下哪些租户福利

物业费优惠折扣

居住保洁优惠

家电维修折扣

周边商家消费优惠券

免费社区活动参与资格

搬家优惠服务

宽带/网络优惠

其他

从未享受过任何福利

Q16:请您对物业费优惠类福利的满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q17:请您对保洁维修类福利的满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q18:请您对周边商家优惠类福利的满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q19:请您对社区活动类福利的满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q20:您向他人推荐我们租住小区/公寓的可能性有多大？（0-10分，0分完全不推荐，10分非常推荐）

选项1

Q21:您认为目前租户便捷性方面最需要改善的是哪些方面

门禁通行效率

电梯等待时间

快递存放空间

停车便利性

线上服务功能

公共区域通行

周边交通配套

其他

Q22:您希望后续新增哪些租户福利

节日礼品福利

monthly免费保洁福利

家电免费检修福利

健身区域免费使用

亲子活动福利

租房续租折扣

宠物相关福利

其他

Q23:您认为当前提供的租户福利更新频率是否合适

频率太低，希望经常更新

频率合适，保持现状就好

频率太高，不需要频繁更新

无所谓

Q24:您对提升租住便捷性还有什么其他建议

填空1

Q25:您对租户福利优化还有什么其他想法

填空1

租户便捷性评价与福利满意度调查问卷

介绍

本模板旨在提供公寓租户便捷性评价与福利满意度的专业调研方案。帮助您评估设施使用体验、收集福利反馈、识别服务改善点，适合物业公司与公寓运营方优化服务并提升租户忠诚度。

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