租户安全性评价舆情监测调研问卷

尊敬的租户您好，为了更好地了解您对居住/办公场所安全相关的感受与评价，帮助我们持续提升安全管理水平，我们开展了本次调研。所有回答均严格保密，仅用于整体分析，请您根据真实感受填写，感谢您的支持！

Q1:您目前的租住类型是

住宅租住

写字楼办公租住

商业场所租住

产业园区租住

其他

Q2:您在此处租住的时长是

少于半年

半年到1年

1年到3年

3年以上

Q3:您是否在租住区域遇到过安全相关的问题

经常遇到

偶尔遇到

从未遇到

听说过但自己没遇到

Q4:您对当前租住区域整体安全水平的推荐指数是多少？（0-10分，0分完全不推荐，10分非常推荐）

选项1

Q5:请您对租住区域门禁系统的安全性进行评分（1-5分，1分极不安全，5分非常安全）

分数

标签

Q6:请您对租住区域公共区域监控覆盖率进行评分（1-5分，1分覆盖率极低不安全，5分覆盖率高很安全）

分数

标签

Q7:请您对租住区域安保人员巡逻工作进行评分（1-5分，1分完全不到位，5分非常到位）

分数

标签

Q8:请您对租住区域消防设施的完好性与可用性评分（1-5分，1分极不安全，5分非常安全）

分数

标签

Q9:请您对租住区域周边社会治安环境评分（1-5分，1分极不安全，5分非常安全）

分数

标签

Q10:请您对租住区域房屋建筑结构的安全程度评分（1-5分，1分极不安全，5分非常安全）

分数

标签

Q11:请您对租住区域水电燃气设施的安全程度评分（1-5分，1分极不安全，5分非常安全）

分数

标签

Q12:您在租住区域最担心出现哪些类型的安全问题

外来人员随意进出，人身安全无保障

监控缺失，发生安全事件无法追溯

消防设施过期失效，火灾风险高

安保响应不及时，突发情况无法快速处理

水电燃气设施老化，存在泄漏/触电风险

车辆乱停乱放，堵塞逃生通道

电信诈骗/邻里盗窃案件多发

高空坠物风险

其他安全问题

Q13:您是否看到过关于本租住区域安全问题的负面评价或舆情信息

经常看到

偶尔看到

从未看到

没关注过相关内容

Q14:您一般会从哪些渠道看到关于本租住区域的安全相关信息

本地生活资讯平台

社交平台（微信/微博/抖音等）

本地业主/租户社群

新闻媒体报道

身边熟人告知

我从未关注过相关渠道

其他渠道

Q15:您看到的关于本租住区域安全的负面信息是否符合真实情况

完全不符合，是不实信息

部分符合，有夸大成分

基本符合实际情况

完全符合实际情况

我没看到过负面信息

Q16:如果网上出现了本租住区域的安全负面舆情，您会更愿意相信哪一方的说法

网友发布的爆料内容

出租方/物业发布的官方说明

媒体的实地调查报道

监管部门的通报结果

不确定，看具体内容判断

Q17:您是否会因为看到网上的安全负面舆情，考虑退租更换租住地点

一定会，安全问题是首要考虑

可能会，会先核实情况再做决定

不会，只有自己亲身遇到问题才会考虑

完全不会，不信网上的说法

Q18:如果租住区域发生安全事件，您认为出租方/物业是否做到了及时公开告知

每次都能及时公开告知

大部分时候会告知，偶尔不及时

很少告知，出了问题才隐瞒

从来没有公开告知过安全事件

没有发生过安全事件，不清楚

Q19:您认为出租方/物业在安全信息公开方面，需要改进哪些方面

及时公开已经发生的安全事件

定期公示安全排查结果

及时更新安全设施维护情况

主动公示安保工作安排

主动回应网上的安全相关舆情

已经做得很好，不需要改进

其他

Q20:如果您遇到安全问题，会优先通过什么渠道反馈

直接联系物业/出租方工作人员

在租户/业主群内反映

通过官方投诉渠道反馈

在社交平台发布内容曝光

向监管部门投诉举报

不会反馈，自认倒霉

Q21:您对出租方/物业处理安全问题反馈的效率是否满意

非常满意

比较满意

一般

不满意

非常不满意

没有反馈过，不清楚

Q22:您曾经遇到过哪些租住区域的安全问题，简单描述一下相关情况

填空1

Q23:您对提升租住区域安全水平、做好安全舆情应对有什么具体建议

填空1

租户安全性评价舆情监测调研问卷

介绍

本模板旨在提供租户对居住及办公场所安全感知与相关舆情反馈的标准化调研方案。帮助您系统评估安全水平、精准收集改进建议、深入分析舆情影响，适合物业公司、出租方及安全管理机构优化安防策略与提升租户满意度。

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