租户个人信息保护意识与口碑调研

您好！我们正在开展租户个人信息保护相关调研，旨在了解租户群体的信息保护意识与相关体验，问卷所有内容仅用于统计分析，我们会严格保护您的隐私，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您租赁住房的时长是多久？

不足半年

半年-1年

1-3年

3年以上

Q2:您目前租住的房屋类型是？

品牌长租公寓

个人房东直租

中介转租房源

单位宿舍

其他

Q3:在租房过程中，您是否关注过房东/平台收集您个人信息的范围和用途？

非常关注，每次都会仔细确认

偶尔会关注，只有收集敏感信息才会注意

很少关注，对方要求提供就直接给了

完全没关注过

Q4:租房过程中，房东或租赁平台向您收集过以下哪些个人信息？（可多选）

姓名、身份证号码

联系方式（手机号、微信等）

家庭住址（原住址）

工作单位信息

收入、银行流水信息

人脸信息/指纹信息

家庭成员信息

从未被收集过额外信息

Q5:当房东或租赁平台要求您提供身份证照片、人脸信息这类敏感个人信息时，您一般会怎么做？

直接按照要求提供

会确认用途和保管方式后再提供

只提供必要信息，敏感信息会拒绝提供

无论什么情况都会直接拒绝

Q6:您是否清楚知道房东/租赁平台会如何保管、使用您提供的个人信息？

非常清楚，对方明确告知过

大概清楚，对方简单说明过

不太清楚，对方没说但我没问

完全不清楚，从来没关注过这个问题

Q7:您是否遇到过房东或租赁平台将您的个人信息泄露给第三方的情况？

多次遇到

遇到过1-2次

从未遇到，但听说过别人遇到

从未遇到，也没听过相关情况

Q8:个人信息泄露后，您最担心出现哪种问题？

频繁接到推销骚扰电话/短信

个人身份被冒用办理业务

个人生活被陌生人打扰

财产安全受到威胁

没有什么可担心的

Q9:您对目前租住房屋过程中，房东/平台的个人信息保护工作打多少分？（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q10:您是否知道如果个人信息被租房相关方侵害，可以通过哪些渠道维权？

非常清楚，了解全部维权渠道

大概知道一两个渠道

听说过，但不清楚具体怎么操作

完全不知道怎么维权

Q11:您在选择租房平台或房东时，会不会把“个人信息保护能力”作为重要的选择标准？

会，这是我首要考虑的条件之一

会考虑，但不是最核心的条件

偶尔会考虑，只有出问题才会在意

完全不会考虑，只关注价格和位置

Q12:您认为房东或租赁平台应该从哪些方面加强个人信息保护？（可多选）

明确告知收集信息的用途和范围

完善信息存储的安全技术，防止泄露

不收集与租房无关的个人信息

建立泄露后的应急处理机制

主动公示个人信息保护相关规则

不需要额外加强

Q13:您是否同意租赁平台将您的个人信息用于租房之外的其他商业用途？

无论任何情况都不同意

提前告知并给与报酬可以同意

只要不侵犯隐私就可以同意

完全同意

Q14:您有没有主动采取过措施保护自己租房过程中的个人信息？

经常主动采取措施，比如打码、删除多余信息

偶尔会采取，只有提供敏感信息的时候会注意

从来没想过要采取保护措施

想保护但不知道该怎么做

Q15:您在租房过程中，遇到过哪些不合理的个人信息收集行为？

填空1

Q16:如果更换租房渠道，您会优先选择个人信息保护口碑更好的平台或房东吗？

一定会，口碑好是首要选择条件

大概率会，会优先考虑这类

不一定，还是更看重价格和位置

一定不会，不关注这个

Q17:您身边的人是否经常讨论租房过程中的个人信息保护问题？

经常讨论，大家都很在意

偶尔会讨论，遇到问题才会说

很少讨论，几乎没人提这个

从来没讨论过

Q18:您认为当前租房行业整体的个人信息保护工作做得怎么样？

非常好，规范透明

还可以，大部分都能做到合规

不太好，很多平台和房东都不规范

非常差，完全没有保护意识

不清楚，不好评价

Q19:您认为导致租户个人信息泄露的主要原因是什么？（可多选）

房东/平台安全防护不到位

房东/平台主动出售牟利

租户自身保护意识不足

行业监管不到位

不清楚原因

Q20:您对租房行业加强个人信息保护有什么具体建议？

填空1

租户个人信息保护意识与口碑调研

介绍

本模板旨在评估租户群体的个人信息保护意识与行业实践。帮助您洞察租户隐私关注度、评估信息泄露风险、收集行业改进建议，适合长租公寓、租赁平台及监管部门用于优化个人信息保护策略。

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