租户数据安全认知与用户体验调查问卷

您好！为了更好地了解租户对数据安全的认知情况以及相关产品服务的用户体验，我们开展本次调查。问卷填写仅需5-8分钟，所有信息将严格保密，感谢您的支持与配合！

Q1:您租住房屋的类型是？

品牌长租公寓

中介托管租房

个人房东直租

单位宿舍

其他

Q2:您的租住时长是？

不足6个月

6个月-1年

1年-3年

3年以上

Q3:您的年龄范围是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q4:您是否了解租住平台/房东收集您个人信息的用途？

非常了解

大致了解

不太了解

完全不了解

Q5:您是否仔细阅读过租住平台的《隐私政策》或《用户数据保护协议》？

认真阅读过全部内容

只大致浏览过重点部分

看到了但没打开看

完全没注意到这个内容

Q6:您认为以下哪项属于租住过程中需要保护的敏感个人数据？

身份证照片、银行卡信息

人脸信息、指纹信息

出行轨迹、作息习惯

以上都是

不太清楚

Q7:您在租房过程中，个人信息被哪些主体收集过？

租房平台官方

房屋中介

个人房东

第三方装修/保洁服务商

其他

Q8:您是否同意租房平台将您的个人信息共享给第三方合作机构？

只同意为了完成租房必要的共享

完全不同意任何共享

无所谓，平台怎么处理都可以

没关注过这个问题

Q9:您对当前租房服务提供方的数据安全保护能力的信任程度打几分？（1分最低，10分最高）

分数

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Q10:您是否遇到过租房相关的个人信息泄露情况？

经常遇到，会收到很多骚扰电话/短信

遇到过1-2次

从来没有遇到过

不清楚是不是租房导致的信息泄露

Q11:如果您遇到过信息泄露，泄露后主要给您带来了哪些困扰？

频繁的贷款、装修推销骚扰

个人信息被倒卖的风险

遭受诈骗的风险提高

个人隐私被侵犯的不适感

没有遇到过信息泄露

其他

Q12:您在注册租房平台账号时，是否遇到过强制要求授权非必要信息（比如通讯录、位置权限）才能使用服务的情况？

经常遇到

偶尔遇到

从来没有遇到

没注意过

Q13:您是否知道您有权要求租房平台删除您的个人信息？

知道并且操作过

知道但没操作过

完全不知道有这项权利

Q14:如果租房平台提供一键删除个人信息的功能，您是否会使用？

退租后一定会使用

可能会用，看情况

不会使用，觉得无所谓

完全不想用，担心影响后续服务

Q15:您对当前租房服务中个人数据申请查询、更正、删除流程的便捷性打几分？（1分最低，10分最高）

分数

标签

Q16:您认为智能门锁的人脸识别/指纹识别功能，相比于传统密码锁，数据安全性更高还是更低？

更高，生物识别更难破解

更低，生物信息泄露后无法更改

两者安全性差不多

不清楚

Q17:您是否愿意为更安全的个人数据保护服务，每月支付额外费用？

愿意，数据安全很重要

不愿意，应该由租房方承担成本

可以接受少量额外费用（每月10元以内）

看数据保护的具体内容再决定

Q18:您认为租房过程中，最需要加强安全保护的数据是哪些？

身份识别类信息（身份证、人脸、指纹）

支付类信息（银行卡、支付账号）

居住相关信息（居住地址、出行轨迹）

联系信息（手机号、邮箱）

所有信息都需要加强保护

Q19:您了解《个人信息保护法》中关于租户个人数据保护的相关规定吗？

非常了解

了解一些基本内容

只听过这个法律，不清楚具体规定

完全没听过

Q20:您对目前整个租房行业的数据安全保护整体水平满意吗？（1分最低，10分最高）

分数

标签

Q21:您遇到过哪些租房数据安全相关的问题，欢迎具体描述

填空1

Q22:您对租房服务提供方提升数据安全保护能力有什么建议？

填空1

租户数据安全认知与用户体验调查问卷

介绍

本模板旨在调查租户对数据安全的认知与产品服务体验。帮助您评估用户隐私意识、分析数据泄露风险、了解行业保护水平，适合租房平台、房屋中介和监管部门优化数据安全策略与提升用户信任度。

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