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租户数据安全认知竞品调研问卷

您好！本次调研旨在了解不同服务商租户的数据安全认知情况，所有数据仅用于行业研究分析，我们将严格保护您的信息隐私，感谢您的支持与参与！

Q1:您目前使用的云服务/ SaaS服务商属于以下哪一类

头部综合云服务商
垂直领域专业SaaS服务商
中小规模创业型服务商
其他

Q2:您使用当前服务商的时长是

少于6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上

Q3:您所在企业的规模是

10人以下
10-50人
51-200人
201-500人
500人以上

Q4:您所在企业所属行业是

互联网/信息技术
金融/保险
制造业
零售/电商
医疗健康
教育科研
政务/公共服务
其他

Q5:您向他人推荐当前服务商数据安全能力的可能性是多少？（0-10分）

选项1

Q6:您对当前服务商的数据加密能力打多少分？（1-5分，1分最低，5分最高）

分数
标签

Q7:您对当前服务商的访问权限管控能力打多少分？（1-5分，1分最低，5分最高）

分数
标签

Q8:您对当前服务商的数据备份与恢复能力打多少分？（1-5分，1分最低，5分最高）

分数
标签

Q9:您对当前服务商的数据安全合规资质（如等保认证、GDPR认证等）认可度打多少分？（1-5分，1分最低，5分最高）

分数
标签

Q10:您对当前服务商应对数据安全事件的响应能力打多少分？（1-5分，1分最低，5分最高）

分数
标签

Q11:您对当前服务商的数据安全透明化程度（即公开披露安全机制）打多少分？（1-5分，1分最低，5分最高）

分数
标签

Q12:您选择服务商时，最看重的数据安全能力有哪些

数据静态加密存储
数据传输加密
细粒度权限管控
定期安全审计
数据备份恢复
合规资质齐全
安全事件响应及时
用户数据主权清晰
零信任架构
第三方安全测评认证

Q13:您是否了解当前服务商对您企业数据的所有权界定

完全清楚，服务商合同明确约定数据归我方所有
大概了解，但合同条款写得比较模糊
不太清楚，没有关注过这个问题
完全不了解

Q14:您是否经历过当前服务商的数据安全事件（如数据泄露、数据丢失等）

从未经历过
经历过1次轻微事件，没有造成损失
经历过多次轻微事件，未造成重大损失
经历过严重数据安全事件，造成了业务损失

Q15:当前服务商是否会定期向您告知数据安全相关的风险与更新

定期主动告知
只有发生事件才会告知
我方询问后才会回复
从不告知

Q16:您使用过以下哪些服务商的租户数据安全相关服务

阿里云
腾讯云
华为云
AWS
Azure
百度智能云
字节跳动云
钉钉
企业微信
飞书
其他垂直SaaS服务商

Q17:对比您接触过的其他服务商，您认为当前服务商的数据安全能力处于什么水平？（1-5分，1分远低于平均，5分远高于平均）

分数
标签

Q18:您是否因为数据安全问题考虑过更换服务商

从未考虑过
偶尔有过想法，但还没行动
已经在评估更换其他服务商
已经完成更换

Q19:您更换服务商时，最担心的数据安全问题是

原服务商不彻底删除我方数据
数据迁移过程中泄露
新服务商数据安全能力不足
迁移过程中数据丢失
没有特别担心的问题

Q20:您认为当前服务商在租户数据安全方面最需要改进的地方是

降低数据安全增值服务的成本
提升安全事件响应速度
更清晰公开安全机制
完善数据所有权约定
增加合规资质认证
提供更灵活的数据备份方案
加强员工安全培训，减少内部风险
优化权限管理功能

Q21:您是否愿意为更高等级的租户数据安全能力支付额外费用

非常愿意，数据安全优先级高于成本
愿意，但只接受小幅加价（加价幅度不超过10%）
不愿意，只接受包含在基础服务内的安全能力
看情况，取决于安全提升的幅度

Q22:您认为优秀的租户数据安全服务应该具备哪些核心特征？

填空1

Q23:您对租户数据安全还有哪些其他的需求或建议？

填空1
租户数据安全认知竞品调研问卷
介绍
本模板旨在提供租户数据安全认知的标准化竞品调研方案。帮助您评估服务商安全能力、分析用户安全需求、洞察行业改进方向，适合云服务商、SaaS企业和安全研究机构优化产品策略与市场定位。
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调研 租户 数据安全 云服务
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