租户支付习惯产品调研问卷

尊敬的租户，您好！为了优化我们的租赁支付服务，更好满足您的支付需求，特开展本次调研。问卷仅需5-8分钟，所有信息严格保密，感谢您的支持与配合！

Q1:您目前租住的房屋类型是

品牌公寓

个人房东直租

中介托管房源

单位宿舍

其他

Q2:您的租住时长是

少于6个月

6个月-1年

1-3年

3年以上

Q3:您的月租金金额范围是

1500元及以下

1501-3000元

3001-5000元

5001-8000元

8000元以上

Q4:您目前的租金支付周期是

月付

季付

半年付

年付

其他

Q5:您选择当前支付周期的主要原因是

个人资金流动习惯

房东/平台要求

长周期支付有优惠

减少频繁支付的麻烦

其他

Q6:您目前常用的租金支付渠道有哪些

微信支付

支付宝

银行转账

线下现金

租赁平台官方支付通道

第三方分期支付平台

其他

Q7:您是否使用过租金分期类产品支付租金

经常使用

偶尔使用

听说过但从未使用

完全没听说过

Q8:如果您使用过租金分期，选择分期的主要原因是

当月资金周转不开

偏好按月分摊降低压力

分期平台有手续费优惠

房东要求必须长付，通过分期实现月付

没有使用过，不适用

Q9:您对目前使用的租金支付方式的推荐意愿是多少分？（0-10分）

选项1

Q10:请您对目前支付方式的以下维度打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）操作便捷性

分数

标签

Q11:到账通知及时性

分数

标签

Q12:支付安全性

分数

标签

Q13:服务费/手续费合理性

分数

标签

Q14:您通常会提前多久支付租金

提前7天及以上

提前3-6天

提前1-2天

到期当天支付

到期后逾期支付

Q15:您是否经历过租金支付逾期

经常逾期（每季度≥2次）

偶尔逾期（每年1-3次）

从未逾期

Q16:如果发生逾期，通常是因为什么原因

忘记支付时间

发薪日晚于租金到期日，资金没到位

支付流程繁琐耽误了

暂时资金周转困难

从未逾期，不适用

其他

Q17:您希望获得什么样的租金到期提醒方式

微信公众号/服务通知提醒

短信提醒

APP推送提醒

房东/管家一对一提醒

不需要提醒

Q18:您是否接受自动代扣租金的服务

非常接受，会开通

可以接受，看代扣规则再决定

不太接受，担心资金安全

完全不能接受

Q19:您希望支付产品新增哪些功能

一键支付，无需重复填写信息

自定义支付日（匹配发薪日）

租金账单自动统计导出

多人合租分摊自动计算

自动积分抵扣租金

支付凭证自动推送给房东

什么都不需要

其他

Q20:如果推出月付型无手续费的官方租金支付产品，您的使用意愿是

肯定会用

可能会尝试

不确定

应该不会用

肯定不会用

Q21:对于租金支付相关服务，您能接受的最高手续费/服务费比例是

免服务费才会使用

0-1%每月

1-2%每月

2-3%每月

只要方便，比例不敏感

Q22:您在选择租金支付产品时，最看重的因素是哪些

支付安全有保障

操作简单便捷

无额外手续费

平台官方提供，靠谱

支持灵活的支付周期

有优惠活动

数据隐私保护好

Q23:您的年龄范围是

18-22岁

23-30岁

31-40岁

41岁以上

Q24:您的职业是

企业普通员工

企业管理层

公务员/事业单位人员

自由职业者

学生

其他

Q25:您的月收入范围是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-15000元

15000元以上

Q26:您对租金支付服务还有哪些其他的建议或需求？

填空1

租户支付习惯产品调研问卷

介绍

本模板旨在通过标准化问卷收集和分析租户的租金支付习惯与偏好。帮助您了解支付渠道选择、评估分期产品接受度、分析支付痛点与需求，适合租赁平台、金融机构和地产服务商优化支付产品设计与用户体验。

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