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租户购物渠道偏好问卷调查

尊敬的租户您好！为了给您提供更贴合需求的社区商业配套服务，我们开展本次购物渠道偏好调查，问卷仅需3-5分钟，感谢您的支持与参与！

Q1:您的性别是

男
女
不愿透露

Q2:您的年龄区间是

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q3:您的职业是

企业职员
机关事业单位工作人员
个体经营者
自由职业者
学生
退休人员
其他

Q4:您的家庭月收入区间是

5000元及以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-30000元
30000元以上
不愿透露

Q5:您在本社区居住的时长是

半年以内
半年-1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q6:您的家庭常住人口数量是

1人
2人
3人
4人
5人及以上

Q7:您日常购物的主要品类包含哪些（可多选）

生鲜果蔬
休闲零食
粮油副食
日用百货
服装配饰
家居用品
数码电子
母婴用品
医药健康
美妆护肤
其他

Q8:您整体更偏向选择哪种购物渠道

线下实体店
线上电商平台
线上社区团购
差不多一半一半

Q9:请您对线下社区周边实体店购物的便捷程度打分（1分非常不便捷，5分非常便捷）

分数
标签

Q10:请您对线上购物配送上门的便捷程度打分（1分非常不便捷，5分非常便捷）

分数
标签

Q11:您平均每周在线下实体店购物的次数是

不到1次
1-2次
3-4次
5次及以上

Q12:您平均每周在线上购物的次数是

不到1次
1-2次
3-4次
5次及以上

Q13:您去线下实体店购物时，通常能接受的最远距离是

步行5分钟以内（约500米）
步行5-10分钟（约500米-1公里）
骑行10-15分钟（约1-3公里）
驾车15分钟以内（约3-5公里）
距离无所谓，只要商品合适

Q14:您选择线下实体店购物的主要原因是（可多选）

可以亲眼看到/触摸商品，质量更放心
即时需要，买了就能用
享受逛街购物的过程
可以现场试穿试用
熟人店铺，体验更好
没有线上购物习惯
售后退换更方便

Q15:您选择线上购物的主要原因是（可多选）

价格比线下更便宜
选择品类更多，不用跑多家店
送货上门不用自己搬
足不出户就能购物，节省时间
随时随地都能买，不受营业时间限制
喜欢刷线上推荐，容易发现心仪商品

Q16:您日常生鲜类产品主要通过哪个渠道购买

社区周边农贸市场
社区周边大型超市
社区楼下生鲜便利店
线上社区团购平台
综合电商平台配送到家
盒马/朴朴等即时零售平台

Q17:您日常日用百货类产品主要通过哪个渠道购买

社区楼下便利店
周边大型超市
综合电商平台
社交电商平台
社区团购平台

Q18:您日常服装配饰类产品主要通过哪个渠道购买

线下商场专卖店
快时尚线下门店
综合电商平台
直播电商平台
奥特莱斯折扣店

Q19:您常用的线上购物平台是哪个

淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
快手电商
美团优选
多多买菜
盒马鲜生/朴朴超市

Q20:您选择线上购物时最在意哪些因素（可多选）

商品价格
配送速度
商品品质
售后保障
包装完整性
平台优惠活动

Q21:您选择线下购物时最在意哪些因素（可多选）

距离居住地远近
商品价格
商品新鲜度/品质
门店购物环境
店员服务态度
停车是否方便

Q22:遇到大促活动（比如618、双11），您更倾向于在哪里购物

线上平台凑单购买
线下门店趁活动购买
看哪个优惠力度大选哪个

Q23:您是否会参与社区团购平台的购物

几乎每天都买
每周买3-4次
每周买1-2次
偶尔买（每月1-2次）
从来没买过

Q24:您能接受线上购物最长的配送等待时间是

当天到货
1-2天
3-4天
一周以内
只要商品好，多久都能等

Q25:您觉得目前社区周边购物渠道有哪些需要改进的地方

填空1

Q26:您是否希望社区增加更多线下实体便利店

非常希望
比较希望
无所谓
不太希望
完全不希望

Q27:如果社区引入线上即时配送自提点，您是否会使用

肯定会使用
大概率会使用
不确定，看情况
大概率不会使用
肯定不会使用
租户购物渠道偏好问卷调查
介绍
本模板旨在提供社区居民购物渠道偏好调研的标准化解决方案。帮助您了解消费习惯、分析渠道选择偏好、评估社区商业配套需求，适合物业、地产商和零售企业优化社区商业布局与招商策略。
标签
购物偏好 消费习惯 社区商业 租户调查
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