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租户购物渠道偏好与消费行为调研问卷

您好！我们正在开展租户购物渠道偏好与日常消费行为的调研，希望了解您的相关消费习惯，以便优化周边商业服务配置。本次调研为匿名形式，所有数据仅用于统计分析，请您放心填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您的性别

男
女
不愿透露

Q2:您的年龄

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q3:您的职业

企业在职员工
事业单位/公务员
自由职业者
学生
退休人员
其他

Q4:您的个人月均可支配收入

3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12001-20000元
20000元以上

Q5:您在本社区的居住时长

半年以内
半年-1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q6:您日常购物更倾向于选择哪种渠道

线上电商平台
社区周边线下实体店
社区团购平台
大型商超/购物中心
直播带货渠道
其他

Q7:您平均每周外出到线下门店购物的次数是

1次及以下
2-3次
4-5次
6次及以上

Q8:您平均每周线上购物的下单次数是

1次及以下
2-3次
4-5次
6次及以上

Q9:您日常选择线上购物的主要原因有哪些

价格更便宜
商品种类更丰富
足不出户更方便
可以送货上门
线上活动优惠更多
对比线下更容易比价
其他

Q10:您日常选择线下购物的主要原因有哪些

可以直接看到实物品质
购物后立刻拿到商品，不用等配送
线下体验更好
顺路就可以购买，比较方便
享受线下逛街的过程
售后处理更方便
其他

Q11:您购买日常生鲜蔬果最常选择的渠道是

社区周边菜市场
社区周边超市/水果店
大型商超
线上生鲜平台配送
社区团购自提
流动摊贩
其他

Q12:您购买休闲零食最常选择的渠道是

社区线下便利店
大型超市
线上综合电商平台
社区团购
直播带货
其他

Q13:您购买粮油米面等日常粮油最常选择的渠道是

社区周边超市
大型商超
线上电商平台
社区团购自提
线下批发市场
其他

Q14:您购买家居日用品最常选择的渠道是

社区线下便利店/超市
大型商超
线上综合电商平台
直播带货
宜家等家居线下卖场
其他

Q15:您购买服装鞋帽最常选择的渠道是

购物中心线下门店
线上综合电商平台
品牌官方直播间
品牌官方线下门店
社区周边服装店
其他

Q16:您通常会提前多久采购未来一周的日常生活必需品

每天采购一次
每2-3天采购一次
每周采购一次
每两周采购一次
每月采购一次
用完再买，没有固定规律

Q17:您进行线下购物通常会选择哪个时间段

上午8:00-12:00
下午12:00-18:00
晚上18:00-22:00
夜间22:00之后
没有固定时间段，有空就去

Q18:您下单线上购物，更看重以下哪个因素

商品价格
配送时效
售后保障
商家口碑
品牌知名度

Q19:您选择线下购物，更看重以下哪个因素

距离远近
商品价格
商品品质
购物环境
服务态度

Q20:您对本社区周边线下购物场所的整体满意度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q21:您觉得本社区周边线下购物场所缺少哪些类型的门店

生鲜菜市场
品牌便利店
大型超市
水果店
休闲零食店
服装门店
家居日用品店
美妆门店
母婴店
没有缺少的类型
其他

Q22:您是否会为了更低的价格，选择线上购买原本打算在线下买的商品

一定会
大概率会
偶尔会
基本不会
一定不会

Q23:线上购物配送无法按时送达时，您更愿意怎么做

耐心等待配送
申请退款换一家店购买
选择上门自提
直接取消订单

Q24:您认为当前线下购物存在哪些主要问题

价格比线上高
门店距离远，不方便
商品种类不全
商品质量参差不齐
营业时间不符合自己的购物习惯
没有明显问题
其他

Q25:您认为当前线上购物存在哪些主要问题

实物和图片描述不符，质量没保障
配送不及时
退换货流程麻烦
容易产生冲动消费，买很多不需要的东西
包装过度不环保
个人信息容易泄露
没有明显问题
其他

Q26:您对优化本社区周边购物环境有什么其他建议

填空1
租户购物渠道偏好与消费行为调研问卷
介绍
本模板旨在提供租户购物习惯与渠道偏好的标准化调研方案。帮助您收集消费行为数据、分析线上线下购物选择、评估社区商业配套需求，适合物业公司、零售企业和市场研究机构优化商业服务配置与布局。
标签
调研 租户 消费 渠道 购物
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