租户购物渠道偏好需求调研

尊敬的租户，您好！为了更好地满足您日常购物需求，为社区及周边商业配套优化提供参考，我们开展本次租户购物渠道偏好调研。问卷大约占用您5分钟时间，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您的性别

男

女

Q2:您的年龄阶段

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您的职业

企业职员

事业单位/公务员

自由职业者

学生

退休人员

个体经营者

其他

Q4:您的家庭月总收入

5000元及以下

5001-10000元

10001-20000元

20001-30000元

30001-50000元

50000元以上

Q5:您的家庭居住人数

1人

2人

3人

4人

5人及以上

Q6:您日常购物的主要类型是以下哪一类

生鲜蔬果、粮油副食等日常食品

日化用品、家居清洁等日用品

服装鞋包配饰

家居家电

零食饮料、休闲食品

母婴用品

医药保健

数码3C产品

其他

Q7:您平时常用的购物渠道有哪些（可多选）

社区周边线下实体店

大型商场/超市

社区团购平台

综合电商平台（淘宝/京东/拼多多等）

直播电商（抖音/快手直播带货等）

社区周边自动售卖机

品牌官方小程序

社交电商（微商/朋友圈代购等）

其他

Q8:您整体更偏好线上还是线下购物

完全偏好线上，几乎所有购物都在线上完成

更偏好线上，仅偶尔在线下购物

线上线下各占一半

更偏好线下，仅偶尔在线上购物

完全偏好线下，几乎所有购物都在线下完成

Q9:您每周购物的总频次大概是

1次及以下

2-3次

4-6次

7次及以上

Q10:您平均每次购物的消费金额大概是

50元以内

51-100元

101-200元

201-500元

500元以上

Q11:您线上购物时，最在意以下哪一点

商品价格

配送速度

商品品质

售后保障

平台优惠券/活动力度

配送上门的便利性

Q12:您线下购物时，最在意以下哪一点

距离远近

商品价格

可现场挑选商品品质

停车/出行便利性

门店服务体验

商品种类丰富度

Q13:您对当前社区周边线下购物配套的满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:您对当前线上购物配送到家的便利性满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:您能接受线上购物从下单到收货的最长时间是

当日达

次日达

2-3天

3-5天

只要物流正常，多久都可以接受

Q16:购买生鲜类商品时，您更偏好哪个渠道

大型超市线下门店

社区周边农贸市场

社区团购平台自提

线上平台配送到家

社区周边生鲜便利店

Q17:购买日常粮油副食/日用品时，您更偏好哪个渠道

社区周边线下便利店

大型线下超市

综合电商平台

社区团购平台

直播电商

Q18:购买服装鞋包类商品时，您更偏好哪个渠道

大型商场线下门店

品牌线下专卖店

综合电商平台

直播电商

奥特莱斯/折扣店

Q19:您是否会选择社区团购作为主要购物渠道

每周多次使用，是主要渠道

每周使用1-2次，偶尔使用

每月使用1-2次，很少使用

几乎从不使用

Q20:您不愿意选择社区团购的主要原因是（可多选）

商品品质不好

自提不方便

品类不全

售后没有保障

价格优势不明显

不习惯这种购物方式

我一直选择社区团购，本题不适用

其他

Q21:您愿意选择社区团购的主要原因是（可多选）

价格便宜

自提距离近

品类丰富满足需求

食材新鲜

购买方便操作简单

售后方便

其他

Q22:您能接受的社区自提点距离您家的最远距离是

步行5分钟以内

步行5-10分钟

步行10-15分钟

步行15分钟以上都可以

Q23:您购物时最看重的因素有哪些（可多选）

价格低廉

商品新鲜/品质好

购物距离近

配送上门

可现场挑选

种类丰富

品牌可靠

售后服务好

促销活动多

Q24:您是否希望社区增加更多符合日常购物需求的线下配套

非常希望，现有配套完全满足不了需求

希望，现有配套有一定不足

无所谓，现有配套够用

不希望，现有配套已经足够

Q25:您希望社区新增哪些类型的购物门店或配套

填空1

租户购物渠道偏好需求调研

介绍

本模板旨在提供社区租户购物渠道与消费偏好的深度调研解决方案。帮助您收集购物行为数据、分析线上线下渠道偏好、评估社区商业配套满意度，适合物业公司、商业地产运营方和零售企业优化社区商业布局与招商策略。

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