租户社交分享行为满意度调查
介绍
本模板旨在提供社区租户社交分享行为与满意度调研的标准化解决方案。帮助您了解分享动机、评估社区服务、优化社交活动,适合物业管理、地产运营和社区服务机构提升租户满意度与社区口碑。 标签
关于
1个月前
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您好!我们正在开展租户社交分享行为与满意度相关调研,希望了解您在社区居住过程中的社交分享体验,您的反馈对我们优化社区服务非常重要,本次调研所有信息仅用于统计分析,请您放心填写。
Q1:您在本社区的居住时长
Q2:您的年龄阶段
Q3:您的居住户型
Q4:您目前的居住状态是
Q5:您是否会在社交平台分享本社区的居住相关内容
Q6:如果您分享过社区相关内容,通常会分享哪些类型的内容
Q7:您分享社区内容的主要原因是
Q8:您通常会选择哪些平台分享社区相关内容
Q9:您对目前社区提供的公共社交空间(如共享客厅、花园、健身区等)满意度打分为(1分非常不满意,5分非常满意)
Q10:您对社区组织的线下社交活动满意度打分为(1分非常不满意,5分非常满意)
Q11:您对当前社区的邻里社交氛围满意度打分为(1分非常不满意,5分非常满意)
Q12:您对物业服务人员在社交互动中的响应速度满意度打分为(1分非常不满意,5分非常满意)
Q13:您对社区官方发起的线上社交分享活动满意度打分为(1分非常不满意,5分非常满意)
Q14:您是否愿意参与社区组织的线下邻里社交活动
Q15:您是否愿意参与社区发起的线上社交分享活动(如晒家打卡、邻里摄影比赛等)
Q16:您分享社区正面内容后,有没有获得过社区提供的福利奖励
Q17:您对社区分享奖励的吸引力满意度打分为(1分完全没吸引力,5分吸引力非常高)
Q18:您不愿意分享社区内容的原因可能有哪些
Q19:您认为社区哪些方面优化后,会更愿意让您分享相关内容
Q20:您是否更愿意分享社区的正面内容还是负面内容
Q21:您分享社区负面内容的主要原因是
Q22:您分享社区内容后,是否得到了物业或社区运营方的回应
Q23:您对社区运营方处理分享内容中反馈问题的效率满意度打分为(1分非常不满意,5分非常满意)
Q24:您会不会因为其他租户的社交分享内容改变对本社区的看法
Q25:您更信任哪些租户分享的社区内容
Q26:您对提升社区社交分享体验还有哪些具体的建议?
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