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租户信息获取渠道与福利满意度调查问卷

您好！为了更好地了解您获取租房相关信息的途径，以及您对当前租住福利的满意情况，我们开展本次调查。您的反馈将帮助我们优化服务，提升租住体验。问卷所有信息仅用于调研分析，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您的性别

男
女
不愿透露

Q2:您的年龄阶段

18岁及以下
19-25岁
26-30岁
31-40岁
41岁及以上

Q3:您的职业

企业职员
公务员/事业单位人员
自由职业者
学生
创业者
其他

Q4:您当前的租住类型

品牌公寓
个人房东直租
中介租房
单位宿舍
其他

Q5:您租住当前房屋的时长

少于6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上

Q6:您最开始是通过什么渠道获取到当前租住房屋的信息的

房产中介门店
租房类APP/小程序（如贝壳、安居客等）
社交平台（微信朋友圈、小红书、微博等）
熟人介绍
小区现场张贴广告
分类信息网站（58同城、赶集网等）
房产开发商官方渠道
其他

Q7:您平时会关注哪些渠道的租房信息

租房类垂直APP/小程序
综合分类信息网站
社交内容平台
线下中介门店
熟人推荐
小区公告广告
短视频平台
其他

Q8:您获取租房信息最常用的渠道是

线上渠道（含APP、网站、社交平台等）
线下渠道（含中介、广告、熟人介绍等）

Q9:您对当前常用租房信息渠道的信息真实性满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q10:您对当前常用租房信息渠道的信息全面性满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q11:您对当前常用租房信息渠道的信息更新速度满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q12:您是否遇到过租房信息虚假的情况

经常遇到
偶尔遇到
从未遇到

Q13:您认为当前租房信息渠道主要存在哪些问题

虚假房源信息多
信息更新不及时
有用信息筛选困难
中介收费不透明
个人信息泄露风险
沟通效率低
没有明显问题
其他

Q14:您是否知晓您租住房屋提供的所有租户福利

全部知晓
知道大部分
知道一小部分
完全不知道

Q15:您目前享受到了哪些租户福利

物业费减免/优惠
物业费包含在租金中无需额外缴纳
网费优惠/免费
公共区域免费使用（健身房、自习室、休闲区等）
定期公共区域清洁
维修上门免费服务
节日福利礼品
租房押金减免
长租租金优惠
家电免费使用
代收快递服务
社群活动福利
没有享受任何额外福利
其他

Q16:您对当前享受到的租户福利整体满意度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q17:您对福利覆盖范围的满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q18:您对福利实际使用便利性的满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q19:您对福利实用性的满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q20:您认为当前租户福利的数量是否足够

太少，远不能满足需求
偏少，能满足少部分需求
一般，能满足基本需求
比较充足，能满足大部分需求
非常充足，完全满足需求

Q21:您希望后续增加哪些类型的租户福利

生活服务类（家政清洁优惠、维修优惠等）
出行类（打车优惠、停车优惠等）
文娱类（影音会员优惠、周边景点优惠等）
社交类（租户主题活动、兴趣社群等）
租金类（长租折扣、按时交租优惠等）
其他

Q22:您是否愿意为了更多更好的租户福利接受小幅租金上涨

非常愿意
愿意
不确定
不愿意
非常不愿意

Q23:您向他人推荐您当前租住房屋的可能性有多大？（0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q24:您对优化租房信息获取渠道还有什么建议

填空1

Q25:您对增加或调整租户福利还有什么其他想法

填空1
租户信息获取渠道与福利满意度调查问卷
介绍
本模板旨在提供租户信息渠道与福利满意度的标准化调研方案。帮助您评估渠道质量、分析福利需求、优化租住体验，适合公寓运营商、地产企业和中介机构进行精准的市场策略调整。
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调研 满意度 租房调查 信息渠道
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