租户社区服务满意度竞品调研问卷

Q1:您当前居住的社区/公寓品牌属于哪个类型

Q2:方便的话请告知您当前居住的社区/公寓具体品牌名称

Q3:您在当前社区已经居住了多长时间

Q4:您的年龄区间是

Q5:您的职业是

Q6:您选择当前社区最主要的原因是

Q7:请您对当前社区的总体满意度进行打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:您向朋友推荐当前居住社区的可能性有多大？（0分完全不愿意，10分非常愿意）

Q9:您对社区租金定价的满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:您对社区收费透明度（物业费、公摊能耗费等）的满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q11:您对社区公共区域环境卫生的满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q12:您对社区公共设施（电梯、健身区、共享客厅等）维护情况的满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q13:您对社区安保服务（门禁、巡逻、监控）的满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q14:您对社区物业报修响应速度的满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q15:您对社区维修服务质量的满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q16:您对社区工作人员服务态度的满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q17:您对社区垃圾清运频率及及时性的满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q18:您对社区组织的邻里活动质量的满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q19:您对社区投诉处理效率及结果的满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q20:您对社区网络信号稳定性的满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q21:您对社区停车位供给及管理的满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q22:您认为当前社区相比其他租房社区做得更好的方面有哪些

Q23:您认为当前社区相比其他租房社区做得较差的方面有哪些

Q24:您之前有没有居住过其他品牌的租赁社区

Q25:您更换当前居住社区的主要原因是什么

Q26:您对现有租赁社区服务还有哪些改进建议？