租户社区服务满意度与价格敏感度调查问卷
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本模板旨在收集租户对社区服务与价格调整的反馈。帮助您评估服务满意度、分析价格接受度、规划增值服务方案,适合物业公司和地产管理者优化服务与定价策略。 标签
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尊敬的租户您好,为了更好地优化社区服务、调整服务定价方案,我们开展本次调研,您的反馈对我们非常重要,问卷仅需5-8分钟,请您根据实际感受填写,感谢您的支持!
Q1:您在本社区的居住时长是
Q2:您的居住类型是
Q3:您的年龄范围是
Q4:您对当前社区物业服务整体满意度打分为
Q5:您对社区公共区域保洁服务的满意度是
Q6:您对社区安保/门禁服务的满意度是
Q7:您对社区公共设施(电梯、健身器材、游乐区等)维护服务的满意度是
Q8:您对社区报修响应速度的满意度是
Q9:您对社区报修维修结果的满意度是
Q10:您对社区邻里活动组织服务的满意度是
Q11:您对社区代收快递/储物服务的满意度是
Q12:您对当前物业费的价格接受程度是
Q13:和周边同品质小区相比,您认为我们的物业费定价
Q14:如果物业费上调5%,同时保持当前服务质量,您是否接受
Q15:如果物业费上调10%,同时保持当前服务质量,您是否接受
Q16:如果物业费上调15%,同时升级多项社区服务(增加保洁频次、新增社区活动、升级公共设施等),您是否接受
Q17:若增加付费增值社区服务(如上门家政、定期上门消杀、幼儿临时托管等),您的态度是
Q18:您有意愿付费购买的增值社区服务是(可多选)
Q19:您能接受的增值家政服务,两室一厅日常保洁单次价格上限是
Q20:您认为现有物业费中,哪项服务最不值这个价格
Q21:您是否关注物业费价格调整的公示信息
Q22:您认为当前社区服务最需要改进的地方是什么?
Q23:关于社区服务定价,您有什么其他建议?
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