租户社区服务满意度用户体验调查

Q1:您在本社区的居住时长是？

Q2:您目前居住的房屋类型是？

Q3:您的居住方式是？

Q4:您对社区整体环境卫生的满意程度是？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:您对社区公共区域（大堂、走廊、电梯等）保洁频率的满意程度是？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:您对社区垃圾清运及时度的满意程度是？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:您对社区绿化维护效果的满意程度是？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:您对社区安保服务的满意程度是？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:您对社区门禁、监控系统运行稳定性的满意程度是？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:您对保安人员巡逻频率与响应速度的满意程度是？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q11:您对社区物业服务人员的服务态度满意程度是？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q12:您对物业维修服务的响应速度和维修质量满意程度是？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q13:您对社区租金以及物业费定价的满意程度是？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q14:您对社区收费透明度的满意程度是？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q15:您对社区公共设施（电梯、健身器材、休闲区域等）完好度与维护的满意程度是？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q16:您对社区停车位规划与管理的满意程度是？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q17:您对社区网络信号覆盖稳定性的满意程度是？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q18:您对社区噪音管控效果的满意程度是？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q19:您对社区组织的租户活动（节日活动、邻里活动等）的满意程度是？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q20:您对社区投诉建议处理效率和结果的满意程度是？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q21:您认为社区目前存在的主要问题有哪些？（可多选）

Q22:遇到问题时，您是否能便捷找到社区工作人员对接解决？

Q23:您是否有过因为社区服务问题想要搬离的想法？

Q24:您有多大可能向有租房需求的朋友推荐本社区？（0分完全不推荐，10分非常推荐）

Q25:您对提升本社区服务质量还有哪些具体的建议或需求？