租户社区服务满意度与品牌认知调查问卷

Q1:您在本社区的居住时长是？

Q2:您的居住户型是？

Q3:您的年龄段是？

Q4:您是通过什么渠道了解到本租住品牌的？

Q5:您选择本租住品牌最主要的原因是什么？

Q6:您对社区公共区域卫生清洁的满意度打多少分？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:您对社区安保服务（门禁、巡逻、监控等）的满意度打多少分？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:您对社区公共设施（电梯、健身器材、休闲区域等）维护情况的满意度打多少分？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:您对维修响应速度及维修质量的满意度打多少分？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:您对管家服务态度及问题处理效率的满意度打多少分？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q11:您对社区组织的邻里活动丰富度的满意度打多少分？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q12:您对租金定价和缴费流程便捷性的满意度打多少分？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q13:您对本租住品牌整体服务的满意度打多少分？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q14:您向他人推荐本租住品牌的可能性有多大？（0分完全不可能推荐，10分非常愿意推荐）

Q15:您是否能准确说出本租住品牌的品牌 slogan？

Q16:提到本租住品牌，您第一时间联想到的关键词有哪些？（可多选）

Q17:您认为本品牌和其他租住品牌相比，品牌辨识度如何？

Q18:您是否看到过本品牌最近半年的线上或线下宣传推广？

Q19:如果您身边有朋友需要租房，您会优先选择本品牌吗？

Q20:您认为本品牌最需要提升的方面是哪几个？（可多选）

Q21:您接下来1年内是否有继续租住本社区的打算？

Q22:您对本租住品牌提升社区服务和品牌影响力，还有什么其他建议吗？