租户社区服务满意度口碑调研

尊敬的租户您好，为了更好地提升社区服务质量，优化您的居住体验，我们开展本次租户社区服务满意度口碑调研，您的反馈对我们非常重要，问卷填写仅需约5分钟，感谢您的支持与配合！

Q1:您在本社区的居住时长是

少于6个月

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您的居住户型是

开间/一居室

两居室

三居室

四居室及以上

Q3:您的租住类型是

整租

合租

公寓直租

Q4:您向他人推荐本社区居住的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常推荐）

选项1

Q5:您对社区物业人员的服务态度满意度是

分数

标签

Q6:您对社区公共区域保洁服务的满意度是

分数

标签

Q7:您对社区垃圾清运及时性的满意度是

分数

标签

Q8:您对社区绿化维护工作的满意度是

分数

标签

Q9:您对社区公共设施（电梯、健身器材、游乐设施等）维护及时性的满意度是

分数

标签

Q10:您对社区门禁安保管理的满意度是

分数

标签

Q11:您对社区夜间巡逻工作的满意度是

分数

标签

Q12:您对社区停车管理（机动车/非机动车）的满意度是

分数

标签

Q13:您对社区报修服务响应速度的满意度是

分数

标签

Q14:您对社区报修问题解决结果的满意度是

分数

标签

Q15:您对社区租金及收费透明度的满意度是

分数

标签

Q16:您对社区周边交通便利性的满意度是

分数

标签

Q17:您对社区周边商业配套（超市、餐饮、药店等）的满意度是

分数

标签

Q18:您对社区隔音效果的满意度是

分数

标签

Q19:您对社区整体居住环境安静程度的满意度是

分数

标签

Q20:您对社区邻里关系氛围的满意度是

分数

标签

Q21:您认为本社区服务最值得肯定的方面是

物业服务贴心

环境干净整洁

安保严格到位

维修响应及时

配套设施完善

周边生活便利

活动丰富多彩

收费透明合理

Q22:您认为本社区服务最需要改进的方面是

物业服务态度

公共区域保洁

设施维修速度

安保管理

停车管理

噪音治理

绿化维护

社区活动

收费透明度

Q23:您是否听说过身边其他人对本社区的正面评价

经常听到

偶尔听到

从未听到

Q24:您是否听说过身边其他人对本社区的负面评价

经常听到

偶尔听到

从未听到

Q25:如果重新选择租房，您是否还会选择本社区

肯定会

大概率会

不确定

大概率不会

肯定不会

Q26:您对提升本社区服务质量还有哪些其他建议或想法

填空1

租户社区服务满意度口碑调研

介绍

本模板旨在提供标准化的租户社区服务满意度与口碑调研解决方案。帮助您评估物业服务、收集改进建议、分析租户忠诚度，适合物业公司、社区运营方及地产管理者优化服务品质与提升居住体验。

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