租户社区服务满意度与政策影响调研问卷

尊敬的租户您好！为了更好地优化社区服务质量、完善社区管理政策，我们开展本次调研。您的反馈对我们非常重要，问卷填写仅需5-8分钟，所有信息将严格保密，请您放心作答，感谢您的支持！

Q1:您在本社区的居住时长是

少于6个月

6个月-1年

1-3年

3年以上

Q2:您的居住户型是

单间/开间

一室一厅

两室一厅

三室及以上

Q3:您的居住人数是

1人

2人

3-4人

5人及以上

Q4:您的年龄阶段是

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q5:您对当前社区整体环境卫生的满意程度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q6:您对社区公共区域（电梯、楼道、大堂）保洁频次的满意程度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q7:您对社区垃圾清运及时性的满意程度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q8:您对当前社区绿化维护情况的满意程度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q9:您对社区安保巡逻频次与安保人员响应速度的满意程度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q10:您对社区门禁、监控等安全设施完善程度的满意程度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q11:您对社区公共设施（电梯、健身器材、休闲区域）维护及时性的满意程度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q12:您对物业客服人员服务态度与问题解决效率的满意程度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q13:您对当前社区停车位管理政策的满意程度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q14:您认为当前社区租金调整政策的合理性如何

非常不合理

不合理

一般

合理

非常合理

Q15:您对社区装修管理相关政策的满意程度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q16:您对社区宠物管理相关政策的满意程度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q17:您认为当前社区的各项管理政策对您的日常生活影响是

非常负面，严重影响生活

偏负面，带来较多不便

没有明显影响

偏正面，提升了生活便利性

非常正面，大幅改善生活质量

Q18:您认为当前社区政策中，给您带来不便的方面有哪些

门禁时段限制

访客登记流程

公共区域使用预约

禁止违规群租政策

噪音管控要求

禁止私拉电线要求

其他

Q19:社区公示管理政策后，您是否能清晰理解各项政策要求

完全不理解

大部分不理解

大致理解

大部分理解

完全理解

Q20:您认为当前社区各项政策的执行公平性如何

非常不公平

不公平

一般

公平

非常公平

Q21:您向社区反馈政策相关问题后，处理效率是否符合您的预期

完全不符合预期，从未处理

不太符合，处理很慢

一般

基本符合

完全符合，处理及时

Q22:您平时主要通过哪些渠道了解社区的政策通知

物业微信群/企业微信群

社区公告栏张贴

管家一对一通知

社区官方公众号

社区APP

邻居转告

其他

Q23:您对当前社区公共区域活动组织的满意程度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q24:您对当前社区噪音管控效果的满意程度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q25:对比您之前居住过的其他社区，本社区整体服务体验如何

差很多

略差一些

差不多

略好一些

好很多

Q26:您向他人推荐租住本社区的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q27:您对优化社区服务或调整社区管理政策有哪些具体建议

填空1

租户社区服务满意度与政策影响调研问卷

介绍

本模板旨在提供租户社区服务与政策满意度调研的标准化解决方案。帮助您收集租户反馈、评估服务质量、分析政策影响，适合物业公司和社区管理机构优化运营与提升居住体验。

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