租户社区服务满意度与消费行为调研

尊敬的租户,您好!为了更好地提升社区服务质量,优化您的居住体验,我们开展本次调研。问卷仅需5-8分钟,所有信息严格保密,感谢您的支持与配合!

Q1:您在本社区的居住时长

少于6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上

Q2:您的居住户型

单间
一室一厅
两室一厅
三室及以上

Q3:您的年龄区间

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q4:您的职业

企业上班族
自由职业者
个体经营者
学生
退休人员
其他

Q5:您的家庭月收入范围

3000元及以下
3001-8000元
8001-15000元
15001-30000元
30000元以上

Q6:请问您的居住状态是

独居
与伴侣同住
与家人/孩子同住
与朋友合租
员工宿舍/多人合住

Q7:您对社区整体环境卫生的满意程度(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q8:您对社区安保服务(门禁、巡逻、监控)的满意程度(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q9:您对社区公共设施(电梯、健身器材、休闲区域)的满意程度(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q10:您对物业维修服务响应速度与维修质量的满意程度(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q11:您对社区物业服务人员服务态度的满意程度(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q12:您对社区噪音管控效果的满意程度(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q13:您日常会在社区周边哪些场所进行消费(可多选)

菜市场/生鲜超市
综合超市/便利店
餐饮饭店
奶茶咖啡店
健身场馆
美容美发店
药店
母婴店
教育培训场所
其他

Q14:您平均每周在社区周边消费的次数是

1次及以下
2-4次
5-7次
8次及以上

Q15:您平均每月在社区周边消费的总金额大概是

500元及以下
501-1500元
1501-3000元
3001-5000元
5000元以上

Q16:您选择社区周边商家消费最看重的因素有哪些(可多选)

距离近,方便快捷
价格实惠
商品/服务质量好
卫生条件达标
商家服务态度好
支持线上配送
品牌口碑好
其他

Q17:您是否会通过社区团购平台购买日常用品

几乎每天都买
每周都买
偶尔购买
从不购买

Q18:您是否参与过社区组织的团购、邻里市集等线下消费活动

经常参与
偶尔参与
听说过但没参与过
从未听说也没参与过

Q19:您是否有意愿参与社区推出的周边商家联合优惠活动

非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
完全不愿意

Q20:您目前对社区消费配套最不满意的地方是(可多选)

商家种类太少,满足不了需求
商品/服务价格太高
距离商圈太远,购物不方便
商家营业时间不合理
商品质量参差不齐
没有不满意的地方
其他

Q21:您向其他人推荐在本社区居住生活的可能性有多大?(0分完全不愿意,10分非常愿意)

选项1

Q22:您对提升社区服务质量还有什么具体建议?

填空1

Q23:您希望社区新增哪些类型的消费服务配套?

填空1
租户社区服务满意度与消费行为调研
介绍
本模板旨在提供针对租户的社区服务与消费行为一体化调研解决方案。帮助您评估服务质量、分析消费习惯、挖掘改善需求,适合物业公司、地产开发商和社区运营机构优化服务配套与商业策略。
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