租户社区服务满意度舆情监测调研问卷

尊敬的租户朋友,您好!为了更好地了解您对社区服务的体验与感受,提升社区服务品质,我们开展本次舆情监测调研,您的反馈对我们非常重要,问卷填写仅需几分钟,感谢您的支持与配合!

Q1:您在本社区居住时长是

不满半年
半年-1年
1-3年
3年以上

Q2:您的租住房屋类型是

单间公寓
一室一厅
两室一厅
三室及以上
复式户型

Q3:您当前租住的房屋租金是否在您可承受范围内

完全可以承受
基本可以承受
有点压力
压力很大

Q4:您对社区公共区域环境卫生满意度打分为(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q5:您对社区垃圾清运及时性的满意度打分为(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q6:您对小区绿化维护情况的满意度打分为(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q7:您对社区安保巡逻频次及到位情况的满意度打分为(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q8:您对社区门禁、监控等安防设施运行状况的满意度打分为(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q9:您对物业工作人员服务态度的满意度打分为(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q10:您对物业报修响应速度及维修质量的满意度打分为(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q11:您对社区停车位规划及管理的满意度打分为(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q12:您对社区公共休闲设施(健身器材、长椅等)维护情况的满意度打分为(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q13:您对社区噪音管控效果的满意度打分为(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q14:您对社区电梯运行、维护情况的满意度打分为(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q15:您对社区水电供应稳定性的满意度打分为(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q16:您对社区网络信号覆盖质量的满意度打分为(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q17:您对社区公告通知及时性、清晰度的满意度打分为(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q18:您对社区组织租户活动丰富度的满意度打分为(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q19:您是否遇到过社区工作人员推诿责任的情况

经常遇到
偶尔遇到
从未遇到

Q20:您遇到问题向物业反馈后,问题解决效率如何

很快就能解决
需要多次催促才能解决
反馈后一直没有解决
从未反馈过问题

Q21:您认为本社区目前存在的主要问题有哪些

环境卫生差
安保不到位
物业服务差
公共设施损坏未维修
停车困难
噪音污染严重
租金不合理
周边配套不完善
水电网络不稳定

Q22:您最希望社区优先改进的服务是哪些方面

环境卫生清洁
安保服务升级
物业报修效率
公共设施维护
停车管理优化
噪音管控
增加公共活动
完善配套服务

Q23:您是否会向准备租房的朋友推荐本社区

肯定会推荐
可能会推荐
不确定
不会推荐
绝对不推荐

Q24:您近期是否有更换租住房屋的打算

半年内就计划搬走
1年内有搬走计划
暂时还没有计划
会长期居住在这里

Q25:您对社区管理或物业服务还有哪些具体的不满或投诉?

填空1

Q26:您对提升本社区服务品质还有哪些其他建议?

填空1
租户社区服务满意度舆情监测调研问卷
介绍
本模板旨在提供租户社区服务满意度与舆情监测的标准化调研方案。帮助您评估服务质量、收集租户反馈、识别改进方向,适合物业公司、社区管理方和地产机构优化运营并提升租户居住体验。
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