租户社区服务满意度及行业趋势调研问卷

Q1:您在当前社区的租住时长是

Q2:您租住的房屋类型是

Q3:您当前租住社区的规模大概是

Q4:您的年龄区间是

Q5:您的职业是

Q6:您对当前社区的整体物业服务满意度如何

Q7:您对当前社区公共区域卫生清洁服务的满意度如何

Q8:您对社区设施维修响应速度的满意度如何

Q9:您对社区安保服务（门禁、巡逻等）的满意度如何

Q10:您对社区公共设施（电梯、健身区、休闲区等）维护情况的满意度如何

Q11:您对社区租户活动组织丰富度的满意度如何

Q12:您对社区物业费/服务费定价合理性的满意度如何

Q13:您对社区运营方沟通反馈效率的满意度如何

Q14:您认为当前社区服务最需要改进的环节是（可多选）

Q15:相较于您之前租住过的社区，当前社区的服务水平

Q16:您向他人推荐当前租住社区的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常可能）

Q17:您是否遇到过社区服务方违规加价/乱收费的情况

Q18:您租赁到期后，是否愿意继续在当前社区续租

Q19:您选择租住社区时，最看重的因素是（可多选）

Q20:您是否愿意为更高质量的社区服务支付更高的服务费

Q21:您认为未来长租社区服务的核心发展方向应该是

Q22:您是否体验过社区的智能化服务（线上报修、智能门禁、智能缴费等）

Q23:您认为智能化服务对提升社区居住体验的帮助大吗

Q24:近一年，您感受到社区服务的整体变化是

Q25:您认为当前长租社区服务行业存在的主要问题是（可多选）

Q26:您对提升租户社区服务质量还有什么具体建议吗？