租户科技产品接受度与活动效果评估问卷

您好！为了解租户对社区科技产品的使用感受与相关推广活动的效果，我们开展本次调研，您的反馈对我们优化服务非常重要，问卷仅需5-8分钟，感谢您的配合！

Q1:您在本社区的租住时长是

少于3个月

3个月-1年

1年-3年

3年以上

Q2:您的租住户型是

整租一居室

整租多居室

合租单间

其他

Q3:您的年龄范围是

18-24岁

25-30岁

31-40岁

41岁及以上

Q4:您的职业是

企业普通员工

企业基层管理者

企业中高层管理者

自由职业者

学生

其他职业

Q5:您是否了解本社区目前推出的智慧租住科技产品（如智能门禁、智能门锁、线上缴费报修系统、社区APP等）

完全没听说过

听说过但不了解具体内容

了解部分产品

非常了解所有产品

Q6:您目前正在使用本社区的哪些科技产品

智能门禁

智能门锁

线上缴费系统

线上报修系统

社区官方APP/小程序

智能取件柜

公共区域智能设备（如智能充电桩、智能健身设备等）

暂未使用过任何科技产品

Q7:您第一次接触本社区智慧租住科技产品的渠道是

入住时工作人员介绍

社区公告/海报宣传

社群推广

朋友/邻居推荐

自己主动发现

其他渠道

Q8:您对本社区科技产品操作便捷性的评分是（1分非常难用，5分非常好用）

分数

标签

Q9:您对本社区科技产品稳定性的评分是（1分经常出问题，5分从未出问题）

分数

标签

Q10:您对本社区科技产品实用性的评分是（1分完全没用，5分非常实用）

分数

标签

Q11:使用社区科技产品后，您认为租住生活的便捷度有什么变化

大幅提升

略有提升

没有变化

反而更麻烦了

Q12:您是否接受未来社区继续新增更多智慧租住科技产品

非常接受，愿意第一时间尝试

可以接受，跟着大家一起用

无所谓，不影响正常生活就可以

不太接受，担心信息安全

完全不接受，习惯传统租住方式

Q13:您不愿意接受更多社区科技产品的原因是

担心个人信息泄露

操作复杂学不会

不习惯智能产品，传统方式更省心

之前使用体验不好

担心增加额外费用

其他原因

Q14:您是否参加过本社区组织的科技产品推广/体验活动

参加过

知道但没参加过

完全不知道有这类活动

Q15:您是通过什么渠道知道科技产品推广活动的

社区工作人员上门通知

社区公众号/社群通知

社区公告栏海报

邻居邀请

其他渠道

Q16:您参加推广活动后，对社区科技产品的了解程度有什么变化

原来不了解，现在清楚了怎么用

有一点加深了解，但是还有很多不懂

没什么变化

反而更混乱了

Q17:您对科技产品推广活动内容丰富度的评分是（1分非常单调，5分非常丰富）

分数

标签

Q18:您对科技产品推广活动工作人员讲解清晰度的评分是（1分完全听不懂，5分非常清晰易懂）

分数

标签

Q19:您对科技产品推广活动整体体验的评分是（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q20:参加推广活动后，您是否愿意尝试使用本社区的科技产品

已经在使用了

非常愿意，近期就会尝试

暂时不打算，以后再说

还是不愿意尝试

Q21:您认为什么样的活动形式更能吸引您了解社区科技产品

一对一入户讲解指导

线下集中体验演示

线上短视频教程

新人使用福利活动

邻居分享会

图文使用指南

Q22:您在使用社区科技产品过程中，遇到过哪些问题

填空1

Q23:您对本社区优化科技产品功能有什么建议

填空1

Q24:您对我们后续开展科技产品推广活动有什么改进建议

填空1

租户科技产品接受度与活动效果评估问卷

介绍

本模板旨在评估租户对社区智慧科技产品的接受度与活动效果。帮助您收集使用反馈、分析用户痛点、优化推广策略，适合物业和地产公司提升服务智能化水平与租户满意度。

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