租户数字化转型认知竞品调研问卷

您好！我们正在开展租户数字化转型认知与竞品使用情况调研，希望您能分享实际使用体验与看法，您的反馈对我们非常重要，问卷填写仅需5-8分钟，感谢您的支持！

Q1:您所在企业的类型是

产业园区企业租户

商业办公楼租户

写字楼联合办公租户

商场零售租户

物流仓库租户

其他类型租户

Q2:您所在企业的员工规模是

10人及以下

11-50人

51-200人

201-500人

500人以上

Q3:您所在企业入驻当前场地的时长是

不到1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:您是否了解场地运营方提供的数字化服务

非常了解，经常使用

了解一些，偶尔使用

听说过但从未使用

完全没听说过

Q5:您目前使用过场地运营方提供的哪些数字化服务

在线报修服务

在线缴费（物业费/水电费等）

场地预约（会议室/共享空间等）

访客线上登记

企业服务对接（工商/财税等）

社群活动通知报名

智能门禁/停车系统

从未使用过任何数字化服务

其他

Q6:您所在企业是否有使用第三方提供的租户数字化服务工具

正在长期使用

曾经使用过，现在已经停用

听说过，还没试用

完全不了解，没有使用过

Q7:您使用过哪些第三方租户数字化服务产品

智慧园区类平台（如智联园区、园区云）

办公空间管理系统（如WeWork、优客工场自有平台）

商业租户运营平台

物业缴费管理系统

共享空间预约工具

其他第三方产品

不记得具体名称

Q8:您对当前场地运营方提供的数字化服务整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:和第三方数字化产品相比，您认为场地运营方提供的数字化服务功能丰富度如何

远好于第三方产品

略好于第三方产品

差不多

略差于第三方产品

远差于第三方产品

Q10:和第三方数字化产品相比，您认为场地运营方提供的数字化服务操作便捷度如何

远好于第三方产品

略好于第三方产品

差不多

略差于第三方产品

远差于第三方产品

Q11:和第三方数字化产品相比，您认为场地运营方提供的数字化服务稳定性如何

远好于第三方产品

略好于第三方产品

差不多

略差于第三方产品

远差于第三方产品

Q12:您选择第三方租户数字化产品最主要的原因是

场地运营方没有提供相关服务

场地提供的服务功能不够用

场地提供的服务体验太差

第三方产品功能更丰富

第三方产品价格更低

企业自身有统一数字化部署要求

其他原因

Q13:您认为租户数字化服务最重要的三个功能是

快速在线缴费

及时的设施报修维修

便捷的共享空间预约

访客快速通行登记

智慧停车服务

智能门禁管理

政策资讯推送

企业供需对接

活动报名参与

优惠福利推送

Q14:您向其他租户推荐现有使用的数字化转型相关服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q15:您认为当前您使用的数字化服务最大的优势是什么

功能全面能满足各类需求

操作简单容易上手

响应速度快稳定性好

数据安全有保障

客服服务及时

免费使用成本低

Q16:您认为当前您使用的数字化服务最大的不足是什么

功能单一，不能满足需求

操作复杂，学习成本高

卡顿闪退，稳定性差

信息泄露风险，安全性差

客服响应不及时，问题得不到解决

收费高，性价比低

Q17:您是否愿意为体验更好、功能更全的租户数字化服务额外付费

非常愿意

比较愿意

无所谓

不太愿意

完全不愿意

Q18:如果付费，您能接受的单企业每月最高费用是

100元以内

101-300元

301-500元

501-1000元

1000元以上

Q19:您了解租户数字化服务产品的渠道有哪些

场地运营方推荐

同行企业推荐

网络广告推送

行业展会论坛

搜索引擎搜索

新媒体平台（公众号/短视频等）

其他渠道

Q20:您认为未来租户数字化服务最需要提升的方向是

增加更多实用功能

优化操作体验更简洁

提升系统稳定性

加强数据安全保护

降低使用成本

提升客服响应速度

Q21:您对租户数字化服务还有哪些其他需求或建议

填空1

租户数字化转型认知竞品调研问卷

介绍

本模板旨在提供企业租户数字化转型认知与竞品使用情况的标准化调研解决方案。帮助您评估服务使用现状、分析竞品对比、挖掘核心需求，适合产业园区、商业楼宇等运营方进行产品优化与市场策略制定。

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