租户数字化转型认知及福利满意度调查

您好！为了更好地了解您对园区/楼宇数字化转型的认知以及对相关福利的满意程度，我们开展了本次调查。您的填写仅用于服务优化升级，请根据真实情况作答，感谢您的支持与配合！

Q1:您的租户类型是

个人租户

小微企业租户

中型企业租户

大型企业租户

Q2:您承租本场所的时长是

不满1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您是否了解本场所正在推进的数字化转型工作

完全没听说过

听说过但不了解具体内容

了解部分内容

非常清楚具体内容和安排

Q4:您是通过什么渠道了解到数字化转型相关信息的

运营方通知公告

物业工作人员告知

其他租户分享

线上官方推送

从未获取过相关信息

Q5:您认为数字化转型对您的日常经营/生活是否必要

完全不必要

不太必要

无所谓

比较必要

非常必要

Q6:您对目前数字化转型推进进度的满意程度是（1-5分，1分极不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您目前已经体验过本场所的哪些数字化服务

线上缴费/开票

智能门禁/停车

线上报修申请

公共场地在线预约

商户服务对接平台

信息推送通知

还未体验过任何数字化服务

Q8:您认为现有数字化服务的操作难度如何

非常难上手

有点复杂但能接受

操作很简单

没使用过无法评价

Q9:您向其他租户推荐本场所数字化服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q10:您对数字化转型后整体服务效率的变化评价是

效率明显下降

效率略有下降

几乎没有变化

效率略有提升

效率明显提升

Q11:您是否了解数字化转型配套的相关福利政策

完全不了解

知道有福利但不清楚内容

了解部分福利

清楚了解所有福利

Q12:您已经领取或享受过哪些数字化转型配套福利

数字化工具使用补贴

线上服务会员权益

智能设备免费试用

物业费减免优惠

技术培训服务

还没有享受过任何相关福利

Q13:您对现有数字化福利覆盖范围的满意程度（1-5分，1分极不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:您对现有数字化福利申领流程的满意程度（1-5分，1分极不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:您对现有数字化福利实用性的满意程度（1-5分，1分极不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q16:您认为目前配套福利的吸引力如何

完全没有吸引力

吸引力较弱

吸引力一般

吸引力比较强

吸引力非常强

Q17:数字化转型及配套福利是否提升了您对本场所的整体好感

完全没有提升，好感反而下降

几乎没有变化

有轻微提升

有明显提升

提升非常大

Q18:您期待后续增加哪方面的数字化福利

数字化系统使用优惠补贴

智能硬件免费租赁/使用

数字化运营技能培训

专属会员增值服务

物业费/租金减免

其他

Q19:您是否愿意配合运营方推进数字化转型相关的试用和调整

非常不愿意

不太愿意

无所谓

比较愿意

非常愿意

Q20:您对本场所数字化转型还有哪些疑问或顾虑

填空1

Q21:您对数字化转型配套福利还有哪些改进建议

填空1

租户数字化转型认知及福利满意度调查

介绍

本模板旨在提供园区租户对数字化转型认知与福利满意度的调研方案。帮助您了解租户认知、评估服务体验、收集优化建议，适合运营方和物业公司提升数字化服务与租户满意度。

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