消费者购买决策因素舆情监测调研问卷

您好！我们正在开展消费者购买决策因素相关调研，您的回答对我们非常重要，所有信息仅用于研究分析，感谢您的支持与配合！

Q1:您的性别

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄区间

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您的月均可支配收入

3000元及以下

3001-5000元

5001-10000元

10001-20000元

20000元以上

Q4:您平均每月的消费次数大概是

1-3次

4-8次

9-15次

16次及以上

Q5:您日常主要的消费渠道是

线下实体门店

电商平台

直播带货渠道

社交平台私域

其他

Q6:您认为商品本身的质量对您购买决策的影响程度是

分数

标签

Q7:您认为商品的价格对您购买决策的影响程度是

分数

标签

Q8:您认为商品的品牌知名度对您购买决策的影响程度是

分数

标签

Q9:您认为他人的评价/口碑对您购买决策的影响程度是

分数

标签

Q10:您认为直播间/种草平台的推荐对您购买决策的影响程度是

分数

标签

Q11:您认为商品的外观设计对您购买决策的影响程度是

分数

标签

Q12:您认为商品的包装对您购买决策的影响程度是

分数

标签

Q13:您认为商家的促销活动对您购买决策的影响程度是

分数

标签

Q14:您认为物流配送速度对您购买决策的影响程度是

分数

标签

Q15:您认为售后保障政策对您购买决策的影响程度是

分数

标签

Q16:您认为商家服务态度对您购买决策的影响程度是

分数

标签

Q17:您认为商品的环保属性对您购买决策的影响程度是

分数

标签

Q18:您认为广告宣传对您购买决策的影响程度是

分数

标签

Q19:您认为明星/网红代言对您购买决策的影响程度是

分数

标签

Q20:您购物前通常会通过哪些渠道了解商品信息

搜索引擎

电商平台评价区

短视频平台

小红书/知乎等内容平台

身边亲戚朋友推荐

线下体验

直播介绍

其他

Q21:相比商品介绍，您是否更信任其他消费者的真实评价

完全不信任商家介绍，只信消费者评价

更信任消费者评价

两者差不多，都会参考

更信任商家官方介绍

只信商家官方介绍，不看消费者评价

Q22:负面评价是否会直接打消您的购买想法

一定会，看到负面评价直接不买

大部分时候会，除非特别想要才会继续考虑

不一定，会结合评价数量和负面内容判断

不会太在意，只看自己的核心需求

完全不会，负面评价不影响我的决策

Q23:您是否会因为“网红种草”“爆款标签”而产生购买行为

经常会，看到推荐就忍不住购买

偶尔会，碰到刚好需要的会买

几乎不会，只买自己原本需要的

完全不会，对网红推荐有抵触心理

Q24:哪些情况会让您对一个商品增加好感，更愿意购买

包装使用可降解环保材料

品牌参与公益项目

没有过度包装

支持无理由退换

客服回复及时耐心

有老顾客优惠福利

物流支持送货上门

其他

Q25:您购物时是否会优先选择国产品牌

一定会优先选国产品牌

大部分时候会优先考虑

无所谓，国产品牌和外资品牌都可以

大部分时候会优先考虑外资品牌

一定会优先选外资品牌

Q26:有没有哪些您遇到过的舆情事件，直接改变了您对某个品牌/商品的购买选择？可以简单描述一下

填空1

消费者购买决策因素舆情监测调研问卷

介绍

本模板旨在提供消费者购买决策因素与舆情监测的标准化调研方案。帮助您分析关键决策因素、评估舆情影响、洞察消费行为，适合市场研究、品牌管理和零售行业开展精准的消费者洞察。

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