消费者购买决策因素市场调研问卷

您好！我们正在开展关于消费者购买决策因素的市场调研，希望了解您日常消费中的购买决策情况，本次调研仅用于学术研究，所有信息严格保密，大约占用您5分钟时间，感谢您的支持！

Q1:您的性别是？

男

女

Q2:您的年龄范围是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您目前的职业是？

学生

企业/公司职员

机关/事业单位工作人员

自由职业者

退休人员

其他

Q4:您的月均可支配收入范围是？

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12001-20000元

20000元及以上

Q5:您的最高学历是？

初中及以下

高中/中专/技校

大专

本科

硕士研究生及以上

Q6:您通常通过哪些渠道了解新的商品/服务？（可多选）

抖音/快手等短视频平台

小红书/微博等社交平台

淘宝京东等电商平台推荐

朋友/家人推荐

线下门店宣传

电视/报纸广告

直播带货

搜索引擎

Q7:您平均每月进行多少次线上购物？

不到1次

1-3次

4-6次

7-10次

10次以上

Q8:您平均每月进行多少次线下实体门店购物？

不到1次

1-3次

4-6次

7-10次

10次以上

Q9:请您对商品价格在您购买决策中的重要程度打分，1分代表完全不重要，5分代表极其重要

分数

标签

Q10:请您对商品质量在您购买决策中的重要程度打分，1分代表完全不重要，5分代表极其重要

分数

标签

Q11:请您对商品品牌在您购买决策中的重要程度打分，1分代表完全不重要，5分代表极其重要

分数

标签

Q12:请您对商品外观/包装设计在您购买决策中的重要程度打分，1分代表完全不重要，5分代表极其重要

分数

标签

Q13:请您对他人评价/口碑在您购买决策中的重要程度打分，1分代表完全不重要，5分代表极其重要

分数

标签

Q14:请您对商品功能实用性在您购买决策中的重要程度打分，1分代表完全不重要，5分代表极其重要

分数

标签

Q15:请您对商家促销活动在您购买决策中的重要程度打分，1分代表完全不重要，5分代表极其重要

分数

标签

Q16:请您对商品的环保属性在您购买决策中的重要程度打分，1分代表完全不重要，5分代表极其重要

分数

标签

Q17:请您对售后服务保障在您购买决策中的重要程度打分，1分代表完全不重要，5分代表极其重要

分数

标签

Q18:请您对购买便利性在您购买决策中的重要程度打分，1分代表完全不重要，5分代表极其重要

分数

标签

Q19:面对超出预算但更符合需求的商品，您更倾向于？

坚持购买预算内商品

咬咬牙买超出预算的商品

先加入购物车等待降价再买

看优惠幅度再决定

Q20:当不同平台同款商品价格有差异时，您通常会？

直接选择价格最低的平台购买

选择自己常用更熟悉的平台购买，哪怕价格稍高

选择服务更好（运费险/极速退款）的平台购买

货比三家后再决定

Q21:哪些因素会促使您增加一次计划外的即兴购买？（可多选）

限时折扣/满减活动

网红/博主推荐

线下门店的现场展示体验

身边朋友的安利

凑单满减要求

包装好看吸引我

刷到直播种草

Q22:线上购物时，您更看重以下哪个因素？

价格更低

物流速度快

买家秀真实评价多

商家售后有保障

品牌官方店

Q23:线下购物时，您更看重以下哪个因素？

可以现场体验商品

营业员的服务态度

门店位置近交通方便

价格和线上一致

可以即时拿到商品

Q24:您是否会因为商品支持无理由退换，而更愿意下单购买？

一定会，没有后顾之忧

大部分情况会，更放心

偶尔会，影响不大

完全不会，不影响我的决策

Q25:网红/博主的推荐会影响您的购买决策吗？

经常会，很多推荐都种草

偶尔会，只有符合需求才会买

几乎不会，只买自己需要的

完全不会，不相信网红推荐

Q26:您购买商品时，会排斥哪些情况？（可多选）

过度包装

品牌有负面新闻

评价区差评多

不支持七天无理由退换

产地不符合预期

价格波动大

Q27:您还有其他想要补充的，关于您做购买决策时会考虑的因素，欢迎留言告诉我们

填空1

消费者购买决策因素市场调研问卷

介绍

本模板旨在提供消费者购买决策因素的专业市场调研解决方案。帮助您了解消费偏好、分析购买动机、评估影响因素，适合企业市场部门、品牌方和零售行业进行精准的用户洞察。

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