消费者满意度产品调研问卷

尊敬的消费者,您好!我们正在开展本次产品的消费者满意度调研,希望您能抽出几分钟时间分享您的真实使用体验与感受,您的反馈对我们优化产品非常重要,感谢您的支持!

Q1:您的性别是

不愿透露

Q2:您的年龄阶段是

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q3:您的职业是

学生
企业职员
公务员/事业单位人员
自由职业者
退休人员
其他

Q4:您的月均可支配收入是

3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上

Q5:您是通过什么渠道购买到本产品的

线下实体门店
品牌官方线上商城
电商平台
直播带货平台
亲友推荐赠送
其他

Q6:您使用本产品的时长是

首次使用
1个月以内
1-3个月
3-6个月
6个月-1年
1年以上

Q7:您使用本产品的频率是

每天都用
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
很少使用

Q8:您向身边亲友推荐本产品的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分非常可能)

选项1

Q9:您对本产品的整体满意度打多少分?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q10:您对本产品的外观设计满意度打多少分?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q11:您对本产品的使用性能满意度打多少分?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q12:您对本产品的质量可靠性满意度打多少分?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q13:您对本产品的价格合理性满意度打多少分?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q14:您对本产品的包装设计满意度打多少分?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q15:您购买时,对本产品购买渠道的便捷性满意度打多少分?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q16:如果您咨询过品牌客服,您对客服服务的满意度打多少分?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q17:您认为本产品的价格和质量匹配程度是

完全不匹配,价格远高于价值
不太匹配,价格略高于价值
基本匹配,价格和价值相符
比较匹配,性价比不错
非常匹配,性价比很高

Q18:您选择购买本产品最主要的原因是(可多选)

品牌口碑好
功能符合需求
外观吸引我
价格合适
亲友推荐
促销活动吸引
其他

Q19:您觉得本产品相比同类产品,优势在哪些方面(可多选)

价格更低
质量更好
功能更实用
外观更好看
包装更精致
品牌更靠谱
售后服务更好
没有明显优势

Q20:您觉得本产品目前存在哪些问题(可多选)

价格过高
质量不稳定
功能不够用
外观设计不好看
包装简陋
容易损坏
售后服务跟不上
暂未发现问题
其他

Q21:您是否愿意再次购买本产品

肯定会买
大概率会买
不确定
大概率不会买
肯定不会买

Q22:如果本产品推出更新换代版本,您是否愿意购买尝试

非常愿意
可能愿意
不确定
不太愿意
完全不愿意

Q23:您对本产品还有哪些改进建议?

填空1
消费者满意度产品调研问卷
介绍
本模板旨在提供标准化的消费者产品满意度调研解决方案。帮助您收集用户反馈、评估产品性能、分析改进方向,适合品牌方和市场研究人员深入了解用户需求、优化产品策略。
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