消费者满意度与价格敏感度调查问卷

您好！非常感谢您抽出宝贵时间参与本次调查。本次调查旨在了解您对消费商品/服务的满意度以及价格接受偏好，所有数据仅用于研究分析，请您放心填写。

Q1:您的性别是

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄段是

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您的月均可支配收入是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-15000元

15000元以上

Q4:您日常主要消费的品类是

餐饮美食

服饰鞋包

家居日用品

电子产品

美妆护肤

休闲娱乐服务

其他

Q5:您平均每周消费的次数是

1次及以下

2-4次

5-7次

8次及以上

Q6:您对目前日常消费商品的整体满意度如何？（0分非常不满意，10分非常满意）

选项1

Q7:您对目前购买商品的整体质量满意吗

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q8:您对目前购买商品的外观设计满意吗

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q9:您对商品的购买渠道便利性满意吗

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q10:您对商品的售后服务满意吗

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q11:您是否会因为价格上涨而立刻减少对应商品的购买

一定会，立刻换替代产品

大概率会，先减少购买量

不确定，看涨幅

大概率不会，习惯了该产品

一定不会，价格不影响购买

Q12:当一款你常用的商品价格上涨10%，你会怎么做

直接停止购买换其他品牌

减少一半以上的购买量

减少少量购买量

保持原有购买量不变

不影响，正常购买

Q13:当一款你常用的商品价格上涨20%，你会怎么做

直接停止购买换其他品牌

减少一半以上的购买量

减少少量购买量

保持原有购买量不变

不影响，正常购买

Q14:价格上涨时，您优先选择的替代方案是

换成价格更低的同类型品牌

换成小包装/规格降低单次开销

减少购买频率

暂时不购买，等降价

不会替代，继续购买原产品

Q15:您选择商品时，最优先考虑的因素是

价格

质量

品牌

外观/设计

便利性

其他

Q16:请您对价格在您购买决策中的重要程度打分（1分完全不重要，5分决定性因素）

分数

标签

Q17:您是否愿意为更高质量的商品支付更高价格

非常不愿意，只选最便宜的

不太愿意，只愿意高一点

不确定，看情况

比较愿意，只要质量够好

非常愿意，愿意多付钱换更好质量

Q18:您是否愿意为知名品牌支付比普通品牌更高的价格

非常不愿意

不太愿意

不确定

比较愿意

非常愿意

Q19:促销降价活动会让您提前购入更多商品吗

完全不会，只买需要的量

偶尔会，碰到合适的就多买

经常会，趁降价囤货

每次都会，降价一定会多买

Q20:哪些促销方式最能吸引您购买商品

直接降价

满减优惠

买一送一

优惠券

返现

积分兑换

Q21:您平时会主动对比不同平台同一款商品的价格吗

每次买都会对比

大部分时候会对比

偶尔会对比

几乎不对比

从来不对比

Q22:您能接受您日常购买的同品类商品，价格差达到多少

不接受任何差价，只买最便宜的

10%以内

20%以内

50%以内

只要喜欢，多大差价都接受

Q23:当商品价格低于您的预期时，您会担心商品质量有问题吗

一定会，便宜没好货

大概率会有点担心

不确定，看情况

大概率不会担心

完全不会，便宜就是赚到

Q24:您认为目前日常消费品的价格整体处于什么水平，说说您的感受

填空1

消费者满意度与价格敏感度调查问卷

介绍

本模板旨在提供消费者满意度与价格敏感度调研的标准化解决方案。帮助您评估消费偏好、测量价格接受度、分析促销影响，适合零售、电商等企业制定精准的定价与营销策略。

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