消费者改进建议需求调研问卷

尊敬的消费者，您好！为了更好地优化我们的产品与服务，满足您的需求，我们开展本次调研。您的每一条建议对我们都非常重要，问卷填写仅需5-8分钟，感谢您抽出时间参与！

Q1:您的年龄范围是

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q2:您的性别是

男

女

不愿透露

Q3:您的职业属于哪一类

学生

企业/公司职员

公务员/事业单位人员

自由职业者

退休人员

其他

Q4:您平均每月可支配收入范围是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12000元以上

Q5:您接触我们品牌/产品的时长是

第一次接触

半年以内

半年到1年

1-3年

3年以上

Q6:您购买我们产品的频率大概是

几乎不买，仅体验过一次

每季度1-2次

每月1-2次

每周1次及以上

Q7:您通常通过哪些渠道了解到我们的产品信息

抖音/快手等短视频平台

小红书/微博等社交平台

朋友推荐

线下门店宣传

电商平台推送

搜索引擎搜索

其他

Q8:您一般会在哪里购买我们的产品

品牌线下实体店

品牌官方线上商城

第三方电商平台旗舰店

代购渠道

其他

Q9:您对我们目前产品的整体满意度打分为（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q10:您对我们产品的质量满意度打分为（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q11:您对我们产品的价格满意度打分为（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q12:您对我们产品的外观设计满意度打分为（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q13:您对我们目前售后服务的满意度打分为（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q14:您对我们购买渠道的便捷性满意度打分为（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q15:您选择我们产品的主要原因是什么

品牌知名度高

产品质量可靠

价格合适

外观设计符合喜好

购买方便

朋友推荐

功能满足需求

其他

Q16:您认为我们产品目前最需要改进的方面是哪些

产品质量

价格定位

功能设计

外观包装

购买渠道便捷性

售后服务

宣传推广方式

其他

Q17:您是否曾经向我们提出过改进建议

是，提出过

从未提出过，但是有想法

从未提出过，也没有想法

Q18:如果您之前提出过建议，您对我们的反馈处理结果满意吗

非常满意

比较满意

一般

不满意

非常不满意

未提出过建议，不适用

Q19:您认为我们产品在哪些方面做得比较好，值得保持

填空1

Q20:您对我们产品功能方面有什么具体的改进建议

填空1

Q21:您对我们产品的价格和性价比有什么改进建议

填空1

Q22:您对我们的售前、售后服务有什么改进建议

填空1

Q23:您对我们的购买渠道和购买体验有什么改进建议

填空1

Q24:如果我们推出符合您需求的改进版产品，您是否愿意购买

肯定会买

大概率会买

不确定，看情况

大概率不会买

肯定不会买

Q25:您愿意向身边的朋友推荐我们产品的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分非常推荐）

选项1

消费者改进建议需求调研问卷

介绍

本模板旨在收集消费者对产品与服务的改进建议。帮助您了解用户画像、评估满意度、分析购买行为，适合品牌方和市场研究人员收集反馈以优化产品策略和提升用户体验。

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