消费者推荐意愿产品调研问卷

您好！我们正在开展产品相关的消费者调研，希望了解您对相关产品的使用体验与推荐想法，问卷仅用于研究分析，所有信息严格保密，耽误您几分钟时间，请您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您的性别是

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄区间是

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您的月均可支配收入是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12000元以上

Q4:您的职业是

学生

企业/单位职员

自由职业者

个体户/创业者

退休人员

其他

Q5:您是否购买过本次调研对应的这类产品

是，经常购买

是，购买过1-2次

从未购买过

Q6:您购买这类产品的主要渠道是

线下实体门店

品牌官方线上商城

综合电商平台

社交电商/直播平台

熟人推荐渠道

其他

Q7:您平均多久购买一次这类产品

每周1次及以上

每月1-3次

每季度1-2次

半年1次

一年及以上购买一次

Q8:您选择这类产品时，最关注的因素有哪些（可多选）

产品价格

品牌口碑

产品质量

外观设计

功能实用性

售后服务

环保属性

网红/明星推荐

其他

Q9:您对目前使用的该款产品整体满意度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您对该款产品的价格满意度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您对该款产品的质量满意度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您对该款产品的外观设计满意度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:您对该产品品牌的售后服务满意度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:您向身边亲友推荐这款产品的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）

选项1

Q15:您是否主动向他人推荐过这款产品

是，已经推荐过多次

是，推荐过1-2次

从未主动推荐过

Q16:如果您愿意推荐这款产品，主要原因是什么（可多选）

产品性价比高

产品使用效果好

产品颜值符合需求

品牌靠谱值得信任

售后服务到位

身边人刚好有需求

其他

Q17:如果您不愿意推荐这款产品，主要原因是什么（可多选）

产品价格偏高

产品质量不好

产品达不到预期效果

品牌口碑一般

售后服务差

找不到合适的推荐人群

其他

Q18:如果产品升级，您是否愿意再次购买这款产品

非常愿意

大概率愿意

不确定

大概率不愿意

完全不愿意

Q19:和同类其他品牌产品相比，您认为这款产品的竞争力如何

远高于同类产品

略高于同类产品

和同类产品差不多

略低于同类产品

远低于同类产品

Q20:您是通过什么渠道了解到这款产品的

线下广告/门店展示

社交平台博主推荐

电商平台平台推荐

亲友介绍

品牌官方宣传

其他

Q21:您认为这款产品目前最需要改进的地方是什么

填空1

消费者推荐意愿产品调研问卷

介绍

本模板旨在提供标准化的消费者产品使用体验与推荐意愿调研解决方案。帮助您评估用户满意度、分析推荐驱动因素、洞察复购意向，适合品牌方、市场研究机构和电商平台进行产品优化与营销策略制定。

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