消费者推荐意愿需求调研

您好！感谢您抽出宝贵时间参与本次调研，本次调研旨在了解您对各类产品/服务的推荐意愿与相关需求，所有数据仅用于研究分析，请放心填写。

Q1:您的性别是

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄阶段是

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您目前的职业是

学生

企业/公司职员

事业单位/公务员

自由职业者

退休人员

其他

Q4:您的月均可支配收入是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12001-20000元

20000元以上

Q5:您居住的城市属于

一线城市

新一线城市

二线城市

三线城市

四线及以下城市

乡镇/农村

Q6:过去半年内，您是否有主动向他人推荐过日常消费的产品或服务

经常推荐

偶尔推荐

从未推荐过

Q7:您通常更愿意向他人推荐哪些类型的产品/服务

餐饮美食

服饰鞋包

美妆护肤

数码电子产品

家居用品

旅游出行

住宿服务

教育培训

医疗健康服务

休闲娱乐项目

金融理财产品

其他

Q8:当您使用一款产品/服务的实际体验超出预期时，您主动推荐的可能性有多大（0分完全不可能，10分一定推荐）

Q9:当您使用一款产品/服务的实际体验符合预期时，您主动推荐的可能性有多大（0分完全不可能，10分一定推荐）

Q10:当您使用一款产品/服务的实际体验低于预期时，您主动向他人推荐的可能性有多大（0分完全不可能，10分一定推荐）

Q11:身边熟人询问相关产品/服务建议时，您推荐自己使用过满意产品的可能性多大（0分完全不可能，10分一定推荐）

Q12:您愿意向他人推荐某款产品/服务，最主要的原因是

产品/服务本身质量好、体验佳

品牌口碑好值得信任

价格划算性价比高

自己能获得推荐返现/优惠

帮助他人避坑或获得好体验

符合对方的需求，非常适配

周围人都在推荐，随大流推荐

其他

Q13:您通常会通过哪些渠道向他人推荐产品/服务

面对面聊天推荐

微信/QQ等私人社交软件

朋友圈/微博等公开社交平台

大众点评/小红书等消费分享平台

抖音/快手等短视频平台

其他

Q14:如果推荐成功后您可以获得平台提供的优惠券奖励，您主动推荐的意愿会如何变化

大幅提升，会更愿意主动推荐

小幅提升，偶尔会主动推荐

没有变化，还是看产品体验决定

会降低推荐意愿，觉得拿了推荐不客观

Q15:如果推荐成功后您可以获得现金奖励，您主动推荐的意愿会如何变化

大幅提升，会更愿意主动推荐

小幅提升，偶尔会主动推荐

没有变化，还是看产品体验决定

会降低推荐意愿，觉得拿了推荐不客观

Q16:您是否会因为品牌方发起的推荐活动，推荐一款您本身觉得体验一般的产品/服务

一定会，只要奖励合适

可能会，看奖励的多少

一定不会，不愿意误导他人

不确定，看情况

Q17:哪些因素会降低您向他人推荐产品/服务的意愿

产品体验不够好

推荐流程太复杂麻烦

没有推荐奖励，觉得没必要

担心推荐不符合对方预期影响关系

不记得有什么可以推荐的

不习惯主动给别人推荐东西

其他

Q18:当他人向您推荐产品/服务时，您的信任程度如何

非常信任，大部分都会尝试

比较信任，会重点参考但会再做功课

不太信任，会打折扣参考

完全不信任，基本不会考虑

Q19:您更信任来自哪种渠道的推荐

身边亲戚朋友的面对面推荐

网络熟人的社交平台推荐

陌生网友的消费分享推荐

品牌官方的推荐

网红/博主的推荐

都差不多

Q20:您是否会接受陌生人的推荐，去尝试一款新的产品/服务

经常会

偶尔会

几乎不会

从来不会

Q21:您认为什么样的推荐会让您更愿意相信并且尝试产品/服务

填空1

Q22:关于向他人推荐消费产品/服务，您还有哪些其他的想法或感受

填空1

消费者推荐意愿需求调研

介绍

本模板旨在提供消费者推荐意愿与需求的标准化调研解决方案。帮助您分析推荐动机、评估奖励影响、洞察信任渠道，适合市场研究机构、品牌方和电商平台优化口碑营销策略。

标签

关于

1天内

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

消费者推荐意愿需求调研

相关推荐