消费者参与度满意度调查问卷

Q1:您是否购买过我们的产品/服务？

Q2:您了解我们的产品/服务主要通过什么渠道？

Q3:您平均多久购买一次我们的产品/服务？

Q4:您每次购买我们产品/服务的平均消费金额大概是？

Q5:请您对我们产品/服务的整体满意度进行评分（1分最低，5分最高）

Q6:请您对我们产品/服务的质量满意度进行评分（1分最低，5分最高）

Q7:请您对我们产品/服务的价格合理性满意度进行评分（1分最低，5分最高）

Q8:请您对线下门店/线上平台的环境便利性满意度进行评分（1分最低，5分最高）

Q9:请您对工作人员的服务态度满意度进行评分（1分最低，5分最高）

Q10:请您对售后问题处理的效率满意度进行评分（1分最低，5分最高）

Q11:您是否愿意主动向身边亲友推荐我们的产品/服务？

Q12:您是否会继续购买我们的产品/服务？

Q13:您向他人推荐我们产品/服务的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常可能）

Q14:您选择我们产品/服务时，更看重哪些方面？（最多选3项）

Q15:您平时会参与我们的哪些活动？

Q16:您对我们推出的活动感兴趣程度如何？

Q17:您认为我们活动的优惠力度如何？

Q18:您希望通过哪些渠道获取我们的活动通知？

Q19:您是否关注我们品牌的官方社交账号？

Q20:您会主动浏览我们官方渠道发布的内容吗？

Q21:您认为我们的产品/服务目前最需要改进的地方是什么？

Q22:您对我们推出新产品/新服务有什么具体的建议？

Q23:您的年龄是？

Q24:您的性别是？

Q25:您的月均可支配收入是？