消费者对品类产品依赖程度与竞品选择调研

您好！我们正在开展关于消费者日常产品选择与使用习惯的调研，希望了解您真实的使用体验与选择偏好。本次调研仅用于研究分析，所有信息严格保密，大约占用您5分钟时间，感谢您的支持！

Q1:您的性别

男

女

其他

不愿透露

Q2:您的年龄区间

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您目前的月可支配收入

3000元及以下

3001-5000元

5001-10000元

10001-20000元

20000元以上

Q4:您所在的城市层级

一线城市

新一线城市

二线城市

三线城市

四线及以下城市

Q5:您目前的职业

在校学生

企业/公司职员

公务员/事业单位人员

自由职业者

退休人员

其他职业

Q6:请问您日常购买[快消品类产品]时，是否有固定使用的品牌

只有1个固定品牌，只买这个品牌

有2-3个偏爱的品牌，会轮流购买

没有固定偏好，遇到哪个合适就买哪个

从来不关注品牌

Q7:您知道该品类下有哪些主流品牌？请选择您听说过的品牌

品牌A

品牌B

品牌C

品牌D

品牌E

品牌F

其他小众品牌

Q8:请问您日常选择该品类产品时，最优先考虑哪个因素

品牌口碑

产品价格

功能效果

购买便利性

外观设计

环保属性

其他

Q9:如果您常用的品牌断货了，您会怎么做

宁愿等补货也不换其他品牌

直接换同价位的其他知名品牌

换更便宜的品牌先用

换更贵的高端品牌尝试

暂时先不购买了

Q10:请对您当前最常用品牌的满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您向身边朋友推荐您目前常用品牌的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分强烈推荐）

选项1

Q12:您是否主动尝试过该品类的新品牌

经常尝试，喜欢体验不同品牌

偶尔尝试，遇到合适的就试试

很少尝试，只信任用过的品牌

从来不会尝试新品牌

Q13:您平均每天使用该品类产品的频率是

几乎不使用，只有特殊场景才用

每周用1-3次

每天用1次

每天用2-5次

每天使用超过5次

Q14:如果一周不使用您常用的该品牌产品，您会觉得

完全没问题，可以轻松换其他品牌代替

有点不习惯，但还能接受

很不方便，会想办法尽快买到

很难受，必须尽快买到同款

Q15:对比其他同价位竞品，您觉得您常用的品牌不可替代性怎么样

完全不可替代，没有竞品比得上

有一定特色，但大部分竞品可以代替

和竞品差别不大，很容易被代替

其实竞品比常用品牌更好，只是没换而已

Q16:哪些原因会让您放弃常用品牌，换成竞品

常用品牌涨价

竞品价格更低优惠更多

竞品推出了更吸引我的功能

常用品质量下降

身边人都推荐竞品

购买常用品牌不方便了

竞品包装更好看

Q17:您是否曾经从一个常用品牌换成另一个竞品品牌

换过很多次

换过1-2次

从来没换过

Q18:换品牌后，您对新品牌的满意度怎么样

比原来品牌好，一直用新品牌了

差不多，就一直用新品牌了

不如原来品牌，又换回去了

不好用，又换了其他品牌

Q19:您主要通过什么渠道了解该品类的新品牌/竞品信息

短视频平台推荐

社交平台种草

电商平台推荐

线下商超陈列

朋友推荐

广告推送

从来不主动了解

Q20:如果竞品品牌价格比您常用品牌低20%，您会换品牌吗

肯定会换，性价比更重要

可能会试试

不会换，习惯了原来的品牌

要看质量差多少再决定

Q21:如果竞品品牌推出了您需要的新功能，价格只高10%，您会换品牌吗

肯定会换，新功能正好需要

会尝试一下

不会换，还是习惯原来的

要对比功能实用性再决定

Q22:您觉得目前主流竞品最大的劣势是什么

填空1

Q23:您对当前常用品牌有哪些改进建议

填空1

消费者对品类产品依赖程度与竞品选择调研

介绍

本模板旨在提供消费者品牌依赖度与竞品选择行为的标准化调研方案。帮助您评估品牌忠诚度、分析竞品替代因素、洞察用户转换动机，适合市场研究、品牌管理和产品开发团队进行精准的消费者行为分析。

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