消费者依赖程度与福利满意度调查问卷

您好!非常感谢您抽出宝贵时间参与本次调查,本次调查旨在了解消费者对品牌福利的依赖程度与满意情况,您的反馈对我们非常重要,请根据真实感受填写,所有信息仅用于研究分析。

Q1:您的性别是?

男
女
不愿透露

Q2:您的年龄区间是?

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q3:您的月均可支配收入是?

3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-15000元
15000元以上

Q4:您日常会关注商家推出的会员福利活动吗?

完全不关注
偶尔关注
一般关注
比较关注
非常关注

Q5:您是否会因为商家的福利活动吸引而选择消费?

完全不会
很少会
偶尔会
经常会
每次都会

Q6:如果商家取消现有福利,您会更换其他品牌消费吗?

肯定不会更换
大概率不会更换
不确定
大概率会更换
肯定会更换

Q7:您对目前享受的品牌商家福利的依赖程度打分(0分完全不依赖,10分完全离不开)

选项1

Q8:您对商家提供的现金红包类福利的满意程度

分数
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Q9:您对商家提供的满减优惠券类福利的满意程度

分数
标签

Q10:您对商家提供的会员积分兑换类福利的满意程度

分数
标签

Q11:您对商家提供的免费赠品类福利的满意程度

分数
标签

Q12:您对商家提供的专属折扣类福利的满意程度

分数
标签

Q13:您对商家提供的生日专属福利的满意程度

分数
标签

Q14:您对商家福利的领取流程便捷程度满意吗

分数
标签

Q15:您对商家福利的使用规则清晰度满意吗

分数
标签

Q16:您对商家福利的有效期设置满意吗

分数
标签

Q17:您平时更倾向于获取哪类商家福利?(可多选)

满减优惠券
无门槛现金红包
会员积分
赠品兑换
专属折扣
免邮权益
会员优先购权益
生日专属礼

Q18:您一般从哪些渠道了解商家的福利活动?(可多选)

商家公众号/小程序
短信推送
APP消息通知
社交平台广告
朋友推荐
线下门店宣传

Q19:您平均每月会使用多少次商家提供的福利?

1次及以下
2-4次
5-8次
9-12次
13次及以上

Q20:您认为商家推出的福利对您的消费决策影响大吗?

完全没有影响
影响很小
影响一般
影响较大
影响非常大

Q21:您是否会为了积攒福利而增加不必要的消费?

从来不会
很少会
偶尔会
经常会
每次都会

Q22:您觉得当前商家提供的福利整体力度如何?

力度非常小
力度偏小
力度适中
力度偏大
力度非常大

Q23:您认为当前商家福利最需要改进的地方是什么?

填空1

Q24:您是否愿意向他人推荐带有福利体系的品牌商家?

完全不愿意
不太愿意
不确定
比较愿意
非常愿意
消费者依赖程度与福利满意度调查问卷
介绍
本模板旨在提供品牌福利对消费者影响分析的标准化调研工具。帮助您评估福利依赖程度、测量满意度、分析消费决策,适合市场研究、品牌运营和零售行业优化客户忠诚度计划。
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