消费者质量评价竞品调研问卷

您好！我们正在进行相关产品的消费者质量评价竞品调研，非常感谢您抽出宝贵时间参与本次问卷，您的反馈对我们十分重要，请根据您的真实体验填写。

Q1:您最近半年内购买过以下哪个品类的产品

日化洗护类

食品饮料类

电子消费类

家居用品类

服饰鞋包类

母婴用品类

Q2:您购买该品类产品时，最优先考虑的因素是

产品质量

价格

品牌口碑

外观设计

功能实用性

购买便利性

Q3:您目前正在使用该品类的哪些品牌产品

Q4:请写下您最常使用的两个品牌，我们称之为品牌A和品牌B

填空1

Q5:请您对品牌A的整体质量进行打分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q6:请您对品牌B的整体质量进行打分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q7:请您对品牌A的原材料/成分质量进行打分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q8:请您对品牌B的原材料/成分质量进行打分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q9:请您对品牌A的做工/生产工艺质量进行打分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q10:请您对品牌B的做工/生产工艺质量进行打分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q11:请您对品牌A的产品耐用性进行打分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q12:请您对品牌B的产品耐用性进行打分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q13:请您对品牌A的使用安全性进行打分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q14:请您对品牌B的使用安全性进行打分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q15:对比两个品牌，您认为哪个品牌产品使用过程中出现问题的概率更低

品牌A

品牌B

两个品牌差不多

都没出现过问题

Q16:对比两个品牌，您认为哪个品牌的质量稳定性更好

品牌A

品牌B

两个品牌差不多

Q17:您是否因为质量问题退换过两个品牌中任意品牌的产品

只退换过品牌A的产品

只退换过品牌B的产品

两个品牌都退换过

两个品牌都没有退换过

Q18:您认为品牌A在哪些方面的质量表现最突出

不易损坏

无异味/无有害物质

使用效果符合预期

长期使用性能不下降

细节做工精致

包装完好结实

Q19:您认为品牌B在哪些方面的质量表现最突出

不易损坏

无异味/无有害物质

使用效果符合预期

长期使用性能不下降

细节做工精致

包装完好结实

Q20:您认为品牌A存在哪些质量方面的问题

容易出现故障/损坏

成分不安全/有异味

使用效果达不到宣传

用一段时间后性能下降明显

做工粗糙有瑕疵

包装容易破损

没有明显质量问题

Q21:您认为品牌B存在哪些质量方面的问题

容易出现故障/损坏

成分不安全/有异味

使用效果达不到宣传

用一段时间后性能下降明显

做工粗糙有瑕疵

包装容易破损

没有明显质量问题

Q22:您向他人推荐品牌A产品的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q23:您向他人推荐品牌B产品的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q24:后续您再次购买该品类产品，会优先选择哪个品牌

优先选品牌A

优先选品牌B

看价格而定

随机选择

Q25:您在判断两个品牌的质量差异时，主要参考的依据是什么

填空1

Q26:对于该品类产品，您还有哪些关于质量方面的评价或建议

填空1

消费者质量评价竞品调研问卷

介绍

本模板旨在提供消费者对竞品质量进行对比评价的标准化调研方案。帮助您收集用户反馈、评估品牌优劣、分析质量维度，适合市场研究、产品开发和品牌管理部门开展精准的竞品质量分析。

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