消费者性价比评价用户体验调查问卷

您好！感谢您抽出时间参与本次调查，我们希望了解您对商品/服务性价比的真实体验与感受，所有数据仅用于研究分析，请放心填写。

Q1:您的性别

男

女

不愿意透露

Q2:您的年龄阶段

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您的月可支配收入范围

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-15000元

15000元以上

Q4:您日常购物时，对性价比的关注程度是

完全不关注，只看喜欢不喜欢

不太关注，价格合适就行

一般关注，会稍微对比

比较关注，买前会对比

非常关注，只买性价比高的

Q5:您认为性价比的定义更接近以下哪一种

价格越低性价比越高

能满足需求且价格合理就是高性价比

品牌好价格低才是高性价比

质量好价格低就是高性价比

说不清什么是性价比

Q6:您最近半年购买得最多的品类是哪类

餐饮美食

服装鞋帽

数码电子

家居用品

美妆护肤

休闲娱乐服务

母婴用品

其他

Q7:请您对您最近购买产品的整体性价比进行评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q8:和您之前预期相比，本次购买产品的性价比符合您的预期吗

远低于预期

低于预期

符合预期

高于预期

远高于预期

Q9:您认为这款产品的定价合理性打多少分（1分极不合理，5分非常合理）

分数

标签

Q10:和同类型其他产品相比，这款产品的价格如何

明显更贵

略贵一些

价格差不多

略便宜一些

明显更便宜

Q11:和同价位其他产品相比，这款产品的质量如何

差很多

略差

差不多

略好

好很多

Q12:您觉得这款产品的质量能不能匹配它的价格

完全不能，质量差太多

不太能，溢价比较高

基本匹配，一分钱一分货

完全匹配，物有所值

超出预期，物超所值

Q13:您判断一款产品性价比高低，主要会参考哪些因素

产品价格

产品质量

品牌口碑

功能实用性

耐用性

售后服务

他人评价

优惠活动力度

Q14:您购买高关注度产品前，一般会对比几款产品的性价比

不对比，直接买喜欢的

对比1-2款

对比3-5款

对比6-10款

对比10款以上

Q15:您通常通过什么渠道对比不同产品的性价比

线下实体店对比

电商平台看商品参数和评价

看博主/达人测评

询问身边朋友

不对比，直接购买

Q16:网上的性价比测评内容对您的购买决策影响大吗

完全没影响

影响很小

有一定影响

影响比较大

影响非常大，主要参考

Q17:您觉得线上标注的「高性价比」推荐符合您实际体验的概率有多大（1分完全不符合，5分大部分都符合）

分数

标签

Q18:您是否遇到过宣传说「高性价比」但实际体验很差的产品

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从来没遇到过

Q19:遇到性价比不符预期的产品后，您一般会怎么做

直接退换货

给差评提醒其他人

自认倒霉，不会再买这个品牌

向平台投诉

无所谓，不做任何处理

Q20:您会为了更高的性价比，选择购买知名度更低的品牌吗

完全不会，只买熟悉的大牌

不太会，还是更相信知名品牌

看情况，如果差价大就会尝试

比较愿意，优先看性价比

只买性价比高的，不在意品牌知名度

Q21:您觉得网红产品的性价比整体来说怎么样

性价比很低，都是溢价

性价比一般，不如普通产品

性价比参差不齐，有好有坏

性价比还不错，比传统产品好

不清楚，没买过网红产品

Q22:促销活动会影响您对产品性价比的判断吗

完全不会，我只看实际价值

稍微会一点，活动价会让我觉得更划算

会，降价的时候我会觉得性价比很高

会经常因为促销误以为性价比高，买完后悔

不清楚，没关注过

Q23:您有多大可能会向身边朋友推荐您这次购买的这款高性价比产品（0分完全不可能，10分非常可能）

选项1

Q24:您对挑选高性价比产品，有什么其他的经验或者建议可以分享吗

填空1

消费者性价比评价用户体验调查问卷

介绍

本模板旨在提供消费者对商品与服务性价比认知与体验的标准化调研方案。帮助您了解消费偏好、评估价值感知、分析购买决策，适合市场研究机构和企业洞察消费者行为以优化产品与定价策略。

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