消费者性价比评价与福利满意度调查问卷

您好!我们正在开展关于消费者对产品性价比及相关福利的满意度调研,恳请您抽出几分钟时间填写这份问卷,您的反馈对我们非常重要,感谢您的支持!

Q1:您的性别

男
女
不愿透露

Q2:您的年龄阶段

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q3:您的月均可支配收入

3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上

Q4:您日常购买该类产品的频率是

每周1次及以上
每月2-4次
每月1次
每季度1-2次
半年1次及以下

Q5:您购买该类产品时,最关注的因素是

价格
品质
品牌
配套福利
其他

Q6:您对该类产品的整体性价比评分(1分最低,5分最高)

分数
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Q7:和同价位其他品牌产品相比,您给我们产品的性价比打多少分?(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q8:您认为产品价格和产品品质匹配程度的评分是(1分完全不匹配,5分完全匹配)

分数
标签

Q9:您觉得我们产品的价格整体处于什么水平

远低于同类产品,性价比很高
略低于同类产品,性价比不错
和同类产品持平,性价比一般
略高于同类产品,性价比偏低
远高于同类产品,性价比很低

Q10:您认为我们产品哪方面的性价比优势最明显

价格低品质好
功能丰富符合需求
耐用性强使用寿命长
配套服务完善
没有明显优势

Q11:您认为我们产品哪方面拉低了整体性价比

价格偏高
品质不符合预期
功能缩水
容易损坏使用寿命短
配套服务差
没有明显不足

Q12:您是否了解我们品牌提供给消费者的相关福利政策

非常了解
了解一部分
听说过但不清楚内容
完全不了解

Q13:您对我们目前提供给消费者的整体福利满意度评分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q14:您认为现有福利的覆盖范围是否能满足您的需求

完全满足
基本满足
一般,部分满足
大部分不满足
完全不满足

Q15:您对福利领取流程便捷性的评分是(1分非常繁琐,5分非常便捷)

分数
标签

Q16:您对福利的使用门槛是否满意

非常满意,没有不合理门槛
比较满意,门槛很低
一般,门槛可以接受
不太满意,门槛偏高
非常不满意,门槛很高无法使用

Q17:您体验过我们品牌的哪些消费者福利

新客优惠券/立减福利
会员积分兑换福利
满赠礼品福利
售后延保福利
会员专属折扣
生日专属福利
从未体验过任何福利

Q18:您对会员积分福利的实用性满意度评分(1分完全没用,5分非常实用)

分数
标签

Q19:您对优惠券类福利的满意度评分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q20:您对满赠实物福利的满意度评分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q21:和同行业其他品牌相比,我们的福利整体水平

好很多
好一些
差不多
差一些
差很多

Q22:您更希望我们新增哪类消费者福利

更多金额的优惠券
更低门槛的会员折扣
免费售后维护/保养福利
积分兑换实物/充值权益
节日专属礼品福利
老客回购回馈福利

Q23:您向朋友推荐我们品牌产品(结合性价比与福利)的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q24:您对提升我们产品性价比还有什么建议?

填空1

Q25:您对优化我们的消费者福利还有什么想法?

填空1
消费者性价比评价与福利满意度调查问卷
介绍
本模板旨在提供消费者对产品性价比及福利满意度的专业调研解决方案。帮助您评估产品价值、分析福利需求、收集改进建议,适合零售、电商和品牌企业优化产品策略与客户关系。
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