消费者招聘服务便捷性评价调研问卷

您好!我们正在开展针对招聘服务消费者体验的便捷性评价调研,希望了解您使用各类招聘服务时的真实感受,问卷仅需5-8分钟,所有信息严格保密,感谢您的支持与参与!

Q1:您是否使用过互联网招聘平台或线下机构寻找工作?

是,经常使用
是,偶尔使用
听过但从未使用
从未听过相关服务

Q2:您最近一次使用招聘服务找工作是在什么时候?

1个月以内
1-3个月
3-6个月
6个月-1年
1年以上
从未使用过

Q3:您最常使用的招聘服务类型是?

综合类线上招聘平台(如BOSS直聘、智联招聘等)
垂直类行业招聘平台
线下人才市场/招聘会
企业官方招聘渠道
第三方猎头服务
校园招聘渠道
其他

Q4:您通常会同时使用几个不同的招聘渠道找工作?

只使用1个
2-3个
4-5个
5个以上

Q5:您对招聘服务注册流程的便捷程度打多少分?(1分极繁琐,5分非常便捷)

分数
标签

Q6:您对完善个人简历流程的便捷程度打多少分?(1分极繁琐,5分非常便捷)

分数
标签

Q7:您对搜索目标岗位功能的便捷程度打多少分?(1分极繁琐,5分非常便捷)

分数
标签

Q8:您对筛选匹配岗位功能的便捷程度打多少分?(1分极繁琐,5分非常便捷)

分数
标签

Q9:您对和企业HR沟通沟通功能的便捷程度打多少分?(1分极繁琐,5分非常便捷)

分数
标签

Q10:您对投递简历操作流程的便捷程度打多少分?(1分极繁琐,5分非常便捷)

分数
标签

Q11:您对查看岗位应聘进度流程的便捷程度打多少分?(1分极繁琐,5分非常便捷)

分数
标签

Q12:您是否遇到过注册环节需要多次填写重复信息的情况?

每次都遇到
经常遇到
偶尔遇到
从未遇到

Q13:您填写简历时,是否认为现有招聘平台的简历模板使用起来很方便?

非常方便,直接套用即可
比较方便,少量调整就行
一般,需要花费较多时间修改
不方便,模板灵活性很差
非常不方便

Q14:您搜索岗位时,能否快速找到符合您预期的岗位?

几乎每次都能快速找到
大部分时候能找到
偶尔能找到
几乎找不到,筛选很麻烦

Q15:您认为搜索筛选环节哪些方面最影响便捷性?

关键词匹配不准确
筛选条件太少/不合理
结果加载速度慢
广告岗位掺杂太多
页面布局混乱找起来费劲
其他

Q16:和企业方沟通时,您是否能及时收到对方的消息通知?

每次都能及时收到
大部分时候能及时收到
偶尔能及时收到,经常漏通知
几乎收不到通知

Q17:投递简历后,您是否能很方便地查看应聘进展?

非常方便,随时可以查看状态
比较方便,需要点几个步骤找到入口
不太方便,入口隐藏很深
完全没办法主动查看,只能等对方通知

Q18:如果需要修改个人信息,您认为操作是否便捷?

非常便捷,很快就能完成修改
比较便捷,需要找一下入口
比较繁琐,需要多次验证
非常繁琐,找不到修改入口或者无法修改

Q19:您向其他求职者推荐您常用的招聘服务的可能性有多大?(0分完全不推荐,10分强烈推荐)

选项1

Q20:您认为目前招聘服务在便捷性方面最需要改进的是哪些环节?

注册登录环节
简历制作与修改环节
岗位搜索筛选环节
沟通通知环节
进度查询环节
offer接收与确认环节
个人信息管理环节
其他

Q21:您对提升招聘服务便捷性还有什么其他的建议吗?

填空1
消费者招聘服务便捷性评价调研问卷
介绍
本模板旨在评估消费者对招聘服务便捷性的真实体验。帮助您了解用户使用习惯、量化流程便捷度、识别改进环节,适合招聘平台、人力资源服务机构和企业HR部门优化产品设计、提升求职者满意度。
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