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消费者安全性评价可行性调研问卷

您好！我们正在开展消费者安全性评价相关的可行性调研，感谢您抽出几分钟时间填写这份问卷，您的回答对我们非常重要，请根据实际情况填写，我们会对所有信息严格保密。

Q1:您的性别是

男
女
不愿透露

Q2:您的年龄阶段是

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q3:您的月均可支配收入是

3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上

Q4:您平时消费时，对商品/服务的安全问题关注程度如何

完全不关注
偶尔关注
一般关注
比较关注
非常关注

Q5:您日常消费中，最关注哪些品类的安全问题

食品餐饮
化妆品洗护用品
家用电器
服饰鞋包
母婴用品
药品保健品
出行服务
住宿服务
金融服务
教育培训服务

Q6:您是否遇到过消费安全问题

从来没有遇到过
遇到过1次
遇到过2-3次
遇到过3次以上

Q7:遇到消费安全问题后，您通常会怎么处理

自认倒霉，不采取任何措施
和商家协商解决
向平台投诉
向12315等监管部门举报
通过社交平台曝光

Q8:您是否了解“消费者安全性评价”这个概念

完全没听说过
听说过但不了解具体内容
有一定了解
非常了解

Q9:如果有第三方机构推出官方的消费者安全性评价服务，您觉得是否有必要

完全没必要
不太必要
不确定
比较有必要
非常有必要

Q10:您是否会愿意主动查询相关商品/服务的消费者安全性评价结果

肯定不会
大概率不会
不确定
大概率会
肯定会

Q11:消费者安全性评价结果会影响您的消费决策吗

完全不会影响
影响很小
有一定影响
影响比较大
会成为决策的核心依据

Q12:您认为消费者安全性评价应该包含哪些内容维度

商品/服务的安全事故历史记录
安全合规检测结果
消费者投诉数据统计
商家安全管理能力评分
后续安全保障措施评级

Q13:您更信任哪种主体发布的消费者安全性评价结果

政府监管部门
独立第三方评测机构
行业协会
消费维权组织
电商平台
网红/博主个人评测

Q14:您认为消费者安全性评价结果的更新频率多久比较合适

每月更新
每季度更新
每半年更新
每年更新
发生重大安全事件后即时更新即可

Q15:您能接受消费者安全性评价以哪种形式呈现结果

星级评分（1-5星）
等级划分（优秀/良好/合格/不合格）
具体分数评分（0-100分）
图文详细报告
以上都可以

Q16:如果查询详细的消费者安全性评价报告需要支付少量费用，您是否愿意接受

完全不愿意接受
只愿意接受极低费用（1元以内）
可以接受5元以内的费用
可以接受10元以内的费用
只要报告有价值，价格合理都可以接受

Q17:您希望通过哪些渠道获取消费者安全性评价信息

主流电商平台内嵌查询入口
专门的第三方查询小程序/APP
政府监管部门官方网站
社交媒体官方账号
线下消费场所公示信息

Q18:您认为当前消费市场缺少公开可信的商品/服务安全评价信息吗

完全不缺少，信息很充足
有一些信息，但不够全面
不确定
信息比较少，不够透明
非常缺少，很难找到可信的安全评价信息

Q19:您认为推出统一的消费者安全性评价，能够降低您遇到消费安全问题的风险吗

完全不能降低
降低效果很有限
不确定
能够一定程度降低风险
能够有效降低风险

Q20:您认为消费者安全性评价对规范商家经营、提升消费安全水平有作用吗

完全没有作用
作用很小
不确定
有较大作用
非常大的作用

Q21:您认为推出消费者安全性评价可能会存在哪些问题

评价标准不统一，结果不可信
容易被商家收买，出现虚假评价
更新不及时，信息滞后
泄露商家的商业信息
普通消费者看不懂评价结果

Q22:您对消费者安全性评价还有哪些其他的顾虑或建议

填空1
消费者安全性评价可行性调研问卷
介绍
本模板旨在提供消费者安全性评价可行性调研的标准化解决方案。帮助您收集用户安全关注度、评估评价体系需求、分析市场接受程度，适合市场监管机构、消费维权组织和第三方评测机构进行科学的消费安全市场研究。
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调研 消费者 安全评价 可行性
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