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消费者安全性评价需求调研问卷

您好！本次调研旨在了解消费者对各类消费场景安全性的关注与评价需求，您的反馈对我们非常重要，问卷信息仅用于研究分析，请放心填写。

Q1:您的年龄区间是

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q2:您的性别是

男
女
不愿透露

Q3:您平均每个月的消费支出大概是

1000元及以下
1001-3000元
3001-5000元
5001-10000元
10000元以上

Q4:您日常消费涉及以下哪些场景（可多选）

食品餐饮
服装鞋帽
美妆护肤
家电数码
家居用品
医疗健康
出行旅游
教育培训
金融服务
住宿租房

Q5:您对当前市场上各类商品的整体安全性打多少分（1分非常不安全，10分非常安全）

分数
标签

Q6:您在消费前，是否会主动关注商品/服务的安全相关信息

每次都会
经常会
偶尔会
几乎不会
从来不关注

Q7:您主要通过哪些渠道获取商品/服务的安全信息（可多选）

商品包装说明
电商平台详情页
品牌官方宣传
第三方检测报告
社交平台用户评价
新闻媒体报道
朋友家人推荐
监管部门公示

Q8:您认为目前获取商品安全信息的难度如何

非常容易
比较容易
一般
比较困难
非常困难

Q9:您最关注以下哪类商品/服务的安全问题（可多选）

食品安全
化妆品成分安全
婴幼儿用品安全
药品保健品安全
汽车出行安全
家居装修材料安全
家用电器用电安全
个人信息安全（消费场景）
旅游住宿卫生安全

Q10:您对以下不同品类消费安全性的重视程度打分：食品餐饮（1分完全不重视，10分极度重视）

分数
标签

Q11:您对以下不同品类消费安全性的重视程度打分：美妆护肤（1分完全不重视，10分极度重视）

分数
标签

Q12:您对以下不同品类消费安全性的重视程度打分：母婴用品（1分完全不重视，10分极度重视）

分数
标签

Q13:您对以下不同品类消费安全性的重视程度打分：医疗健康产品/服务（1分完全不重视，10分极度重视）

分数
标签

Q14:您是否曾经购买过明知存在安全隐患的商品/服务

经常遇到
偶尔遇到过
从来没有遇到过
不确定，没留意

Q15:如果遇到了有安全问题的商品/服务，您会选择哪种处理方式

直接自认倒霉扔掉/不再使用
找商家协商退换/赔偿
向平台投诉
向市场监管部门举报
通过媒体曝光维权

Q16:您认为当前消费市场最突出的安全问题是哪些（可多选）

虚假宣传安全资质
成分标注不清晰/隐瞒有害成分
过期产品二次销售
劣质材料以次充好
售后服务缺失导致安全问题无人负责
个人信息被违规泄露

Q17:您是否愿意为经过第三方安全认证的商品支付更高的价格

非常愿意，安全更重要
愿意，只要溢价不高就可以接受
不确定，看具体商品情况
不太愿意，只愿意为商品本身功能付费
完全不愿意，觉得认证都是噱头

Q18:您认为第三方机构出具的安全性检测报告可信度高吗

可信度非常高
可信度比较高
一般，部分可信部分不可信
可信度比较低
完全不可信

Q19:您希望安全性评价包含哪些方面的内容（可多选）

成分/原材料安全性检测结果
生产环境安全评级
使用过程中的安全风险提示
长期使用的安全性评估
售后安全保障说明
品牌过往安全问题记录

Q20:您更倾向于选择哪种形式的安全性评价结果

简单的等级划分（比如A/B/C级安全评级）
详细的检测数据报告
图文结合的易懂解读
专家视频解读说明

Q21:您多久会关注一次新发布的消费安全性评价内容

每周都看
每个月看几次
几个月看一次
只有打算买特定商品的时候才会看
几乎从来不看

Q22:您向他人推荐公开透明的消费安全性评价信息的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分非常愿意推荐）

选项1

Q23:您认为当前监管部门对消费安全的监管还存在哪些不足

填空1

Q24:对于完善消费者安全性评价服务，您还有哪些其他的建议

填空1
消费者安全性评价需求调研问卷
介绍
本模板旨在提供消费者对商品及服务安全性评价需求的标准化调研方案。帮助您了解安全关注点、评估信息获取渠道、分析消费行为模式，适合市场研究机构、品牌方和监管部门进行精准的消费安全市场洞察。
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安全性 调研问卷 评价 消费者
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