消费者个人信息保护意识与用户体验调查问卷

您好！我们正在开展消费者个人信息保护领域的调研，旨在了解消费者对个人信息保护的认知与体验，您的回答仅用于研究分析，我们将严格保密，请根据真实情况填写，感谢您的支持！

Q1:您的年龄区间是

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q2:您的性别是

男

女

不愿透露

Q3:您的职业是

学生

企业职员

公务员/事业单位人员

自由职业者

退休人员

其他

Q4:您平时关注网络平台上个人信息保护相关的新闻或政策吗

非常关注

偶尔关注

很少关注

从不关注

Q5:您是否清楚《个人信息保护法》中规定的消费者个人信息相关权益

非常清楚

大概了解

听说过但不清楚内容

完全没听说过

Q6:请对您自身的个人信息保护意识水平打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q7:在注册APP或网站账号时，您遇到过强制要求授权个人信息才能使用的情况吗

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q8:遇到强制授权个人信息的情况，您一般会怎么做

直接同意授权

拒绝授权并放弃使用该产品

尝试寻找跳过授权的方法

投诉举报该平台

Q9:您日常会主动采取哪些措施保护个人信息

不随意点击陌生链接

不向陌生平台填写姓名、手机号等信息

定期清理APP缓存和授权

使用隐私保护工具

不随意连接公共免费WiFi

很少采取特殊措施

Q10:您是否同意“平台收集我的个人信息是为了给我提供更好的服务”这一说法

完全同意

部分同意

不太同意

完全不同意

Q11:您是否收到过因为个人信息泄露导致的诈骗电话或垃圾短信

经常收到

偶尔收到

很少收到

从未收到

Q12:您认为当前互联网平台对消费者个人信息的保护力度如何

保护很好，不用担心

保护一般，存在隐患

保护很差，信息泄露很常见

不清楚

Q13:您最担心哪类个人信息被泄露

姓名、身份证号等身份信息

手机号、住址等联系方式

消费记录、支付信息等财务信息

出行轨迹、位置信息

浏览记录、搜索偏好等行为数据

人脸、指纹等生物识别信息

Q14:当您发现自己的个人信息被平台违规泄露后，您会采取以下哪种行动

觉得麻烦不采取任何行动

联系平台要求删除信息

向监管部门投诉举报

通过法律途径维权

Q15:您在使用平台服务时，会仔细阅读平台的隐私政策吗

每次都会仔细阅读

只在第一次使用时大概看一下

从不看，直接同意

Q16:请对当前国内互联网平台的隐私政策可读性打分（1分完全看不懂，5分清晰易懂）

分数

标签

Q17:您是否愿意为了获得更好的服务，向平台提供部分个人信息

非常愿意，只要服务好就可以

愿意提供非敏感个人信息

不愿意，不想提供任何信息

看平台的可信度决定

Q18:您认为个人信息保护对您整体使用互联网产品的体验影响大吗

影响非常大

有一定影响

影响很小

没有影响

Q19:您对目前国内互联网企业的个人信息保护整体满意度打几分（1分最低，10分最高）

分数

标签

Q20:您认为哪一方应该主要承担消费者个人信息保护的责任

互联网平台企业

政府监管部门

消费者自身

行业协会等第三方机构

Q21:您遇到过最糟糕的个人信息保护相关体验是什么，请简单描述

填空1

Q22:对于加强消费者个人信息保护，您有哪些建议

填空1

消费者个人信息保护意识与用户体验调查问卷

介绍

本模板旨在收集消费者对个人信息保护的认知与体验。帮助您了解用户隐私意识、评估平台保护措施、分析泄露风险与维权行为，适合互联网企业、研究机构和监管部门优化数据安全策略与用户服务。

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