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消费者数据安全认知与行业趋势调研问卷

您好！感谢您抽出时间参与本次调研，本次调研旨在了解消费者对数据安全的认知情况以及对行业数据安全发展趋势的看法，问卷采用匿名形式，所有数据仅用于研究分析，请您放心填写。

Q1:您的年龄范围是

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q2:您的职业属于哪一类别

在校学生
互联网/信息技术行业
金融行业
教育培训行业
制造业
服务业
政府/事业单位
自由职业
其他

Q3:您日常使用互联网的年限是

不到1年
1-3年
4-6年
7-10年
10年以上

Q4:您是否关注过个人数据安全相关的话题

非常关注，经常主动了解相关内容
比较关注，偶尔会看相关资讯
不太关注，只有遇到问题才会关注
完全不关注，没有概念

Q5:您对自身数据安全保护能力的评分是（1分=完全没有保护能力，5分=保护能力很强）

分数
标签

Q6:您向他人推荐主动学习数据安全保护知识的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q7:您平时会通过哪些途径了解数据安全相关信息（可多选）

社交媒体（微信、微博、抖音等）
新闻媒体报道
官方机构科普宣传
学校/企业培训
身边朋友分享
专业书籍/课程
从未主动了解过

Q8:您是否清楚了解哪些信息属于您的个人敏感数据

非常清楚，能准确区分
大概知道一些主要类型
不太清楚，只有听到常见的才知道
完全不清楚

Q9:您认为以下属于个人敏感数据的是哪些（可多选）

身份证号码
面部/指纹等生物识别信息
出行轨迹记录
购物消费记录
医疗健康记录
通讯录信息
聊天记录内容

Q10:您在注册互联网平台账号时，是否会仔细阅读平台的隐私政策

每次都会认真阅读
大部分时候会看，只重点看关键部分
偶尔会看，一般直接跳过
从来不会看，直接同意

Q11:您是否遇到过个人数据被泄露的情况

多次遇到
遇到过1-2次
怀疑遇到过，但不确定
从来没有遇到过

Q12:您遇到过的个人数据泄露后带来的困扰有哪些（可多选，没遇到过可不选）

收到大量垃圾短信/推销电话
被冒用身份办理业务
个人账号被盗，财产受损
个人信息被公开散播，隐私被侵犯
没有遇到过困扰
其他

Q13:当您遇到个人数据泄露事件时，您会采取什么措施

直接向平台投诉反馈
向12315或网信部门举报
通过法律途径维护权益
觉得麻烦，不采取任何措施
不知道该怎么处理

Q14:您日常会采用哪些方式保护个人数据安全（可多选）

不随意填写来历不明的问卷/抽奖活动
不随意点击陌生链接/扫描陌生二维码
定期更换账号密码，开启二次验证
关闭APP不必要的权限（比如位置、摄像头）
不随意在公共设备留存个人信息
从来不主动做保护措施
其他

Q15:您认为目前互联网平台对用户个人数据的保护力度如何

保护力度很好，不用担心
保护力度一般，还有很多不足
保护力度很差，经常出现泄露问题
不清楚，没办法判断

Q16:您是否愿意为了更好的数据安全保护服务支付额外费用

非常愿意，只要保护到位愿意付费
可以接受小额费用
不愿意，应该是平台免费提供的服务
看情况，根据服务内容决定

Q17:您认为企业收集用户个人数据最主要的目的是什么

为了给用户提供更精准的个性化服务
用于大数据分析优化产品
用于商业推广和广告投放
转卖数据获取利益
不清楚

Q18:您对我国目前数据安全相关法律法规完善程度的评分是（1分=非常不完善，5分=非常完善）

分数
标签

Q19:您认为未来个人数据安全的整体形势会如何发展

会越来越好，保护机制越来越完善
和现在差不多，不会有太大变化
会越来越严峻，泄露风险越来越高
说不清楚

Q20:您认为哪些行业最需要加强数据安全保护（可多选）

互联网行业
金融行业
医疗健康行业
教育行业
物流出行行业
零售电商行业
政府公共服务行业
所有行业都需要加强

Q21:您是否支持对违规收集泄露用户数据的企业加大处罚力度

非常支持，必须严厉处罚
支持，适当加大处罚力度
无所谓，和我关系不大
不支持，应该给企业整改空间

Q22:您认为目前消费者数据安全保护最需要解决的问题是什么？

填空1

Q23:您对企业或者相关部门加强数据安全保护还有什么其他建议？

填空1
消费者数据安全认知与行业趋势调研问卷
介绍
本模板旨在提供消费者数据安全意识与行业趋势的标准化调研方案。帮助您了解公众认知水平、评估风险行为、分析行业关注点，适合企业、研究机构及监管部门开展精准的数据安全治理与公众教育。
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调研 认知 消费者 趋势 数据安全
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