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消费者数据安全认知与品牌认知调查问卷

您好！我们正在开展关于消费者数据安全认知与相关品牌认知的调研，您的反馈对我们非常重要。问卷仅用于学术研究，所有信息严格保密，占用您3-5分钟时间，感谢您的支持！

Q1:您的年龄阶段是

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q2:您的性别是

男
女
不愿透露

Q3:您目前的职业是

学生
企业/公司职员
公务员/事业单位人员
自由职业者
退休人员
其他

Q4:您平均每月可支配收入是

3000元及以下
3001-5000元
5001-10000元
10001-20000元
20000元以上

Q5:您是否关注过个人数据安全相关问题

非常关注，经常主动了解相关信息
比较关注，偶尔会看相关内容
不太关注，只有遇到问题才会在意
完全不关注

Q6:您给自己的数据安全防护意识打多少分？（0分完全没有防护意识，10分防护意识极强）

选项1

Q7:您是否遇到过个人信息泄露的情况

经常遇到
遇到过1-2次
从来没有遇到过
不确定有没有遇到

Q8:您遇到过以下哪些个人信息滥用的情况（可多选）

收到莫名的垃圾营销短信/电话
账号被异地登录
身份信息被冒用注册账号
个人隐私信息被公开泄露
银行卡/支付账户被盗刷
从未遇到过上述情况

Q9:您是否同意「在互联网上，所有个人信息本来就没有隐私可言」这个说法

完全同意
部分同意
不太同意
完全不同意

Q10:您对《个人信息保护法》的了解程度是（1分完全不了解，5分非常了解）

分数
标签

Q11:您日常会采取以下哪些措施保护个人数据安全（可多选）

不随意点击陌生链接
不随意授权APP获取通讯录/位置权限
定期更换账号密码
不随意在陌生网站填写个人信息
给手机/电脑安装安全防护软件
关闭APP个性化广告推荐
很少采取任何防护措施

Q12:您认为哪种场景下最容易发生个人数据泄露

公共WiFi使用场景
网购/第三方支付场景
社交平台注册/使用场景
快递物流场景
求职招聘填写个人信息场景
线下扫码领礼品场景

Q13:当APP要求获取超出其功能所需的个人权限时，您通常会怎么做

直接同意，不想影响使用
会拒绝不必要的权限
有时候同意有时候拒绝，看心情
没注意过权限申请，直接点确定

Q14:您是否愿意为了更安全的个人数据保护，付费使用安全防护产品

非常愿意，数据安全很重要
可以接受少量付费
不愿意，免费的就够用
看产品效果再决定

Q15:您更信任以下哪个主体来保护您的个人数据安全

互联网企业自身
政府监管部门
第三方安全服务机构
都不信任
都比较信任

Q16:当您选择互联网服务/产品时，品牌的数据安全口碑会影响您的选择吗

会，这是我选择产品的首要考虑因素
会有一定影响，会纳入考虑范围
几乎没影响，我更看重产品功能和价格
完全不会影响

Q17:您听说过以下哪些主打数据安全的品牌

360
奇安信
卡巴斯基
诺顿
火绒
都没听说过

Q18:您对以下品牌的数据安全信任度打分（1分完全不信任，5分非常信任）：支付宝

分数
标签

Q19:您对以下品牌的数据安全信任度打分（1分完全不信任，5分非常信任）：微信

分数
标签

Q20:您对以下品牌的数据安全信任度打分（1分完全不信任，5分非常信任）：淘宝

分数
标签

Q21:您对以下品牌的数据安全信任度打分（1分完全不信任，5分非常信任）：抖音

分数
标签

Q22:您对以下品牌的数据安全信任度打分（1分完全不信任，5分非常信任）：京东

分数
标签

Q23:您认为哪个行业的品牌对个人数据安全的保护做得最好

金融支付行业
社交通讯行业
电商零售行业
短视频/内容平台行业
出行服务行业
教育培训行业

Q24:您是否会因为某品牌爆出数据泄露事件而停止使用该品牌的产品

肯定会，立刻换其他品牌
如果影响不大会继续用，但会留意
不会，还是继续用
看情况，泄露严重就换

Q25:您认为品牌应该做好哪些工作来提升消费者对其数据安全的信任

填空1
消费者数据安全认知与品牌认知调查问卷
介绍
本模板旨在提供消费者数据安全认知与品牌信任度的标准化调研方案。帮助您评估公众安全意识、分析品牌信任度、洞察数据保护痛点，适合企业市场部、品牌方和学术机构开展精准研究。
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品牌 认知 消费者 隐私 数据安全
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