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消费者支付习惯市场调研问卷

您好！我们正在开展消费者支付习惯相关的市场调研，希望了解您日常支付的习惯与偏好。本次调研仅用于学术研究，所有信息严格保密，大约需要5分钟完成，感谢您的支持与配合！

Q1:您的年龄区间是

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q2:您的性别是

男
女
不愿透露

Q3:您的职业是

学生
企业/公司职员
公务员/事业单位人员
个体经营者
自由职业者
退休人员
其他

Q4:您的月均可支配收入是

3000元及以下
3001-5000元
5001-10000元
10001-20000元
20000元以上
暂无收入

Q5:您日常生活中平均每月消费支出大概是

2000元及以下
2001-5000元
5001-10000元
10001-20000元
20000元以上

Q6:您日常出门会随身携带哪些支付工具（可多选）

现金
银行卡（借记卡/信用卡）
智能手机（绑定移动支付）
智能手表/手环（可支付）
其他

Q7:在您日常消费场景中，最常使用的支付方式是

现金支付
银行卡刷卡支付
微信支付
支付宝支付
云闪付
数字人民币支付
其他移动支付

Q8:您使用移动支付的时长有多久了

不到1年
1-3年
3-5年
5年以上
从未使用过移动支付

Q9:请您对移动支付的使用便捷程度打分（1分非常不便捷，5分非常便捷）

分数
标签

Q10:您日常会选择现金支付的场景通常是

基本不使用现金
小额零散消费
小商家/路边摊贩消费
对方只收现金
其他

Q11:您日常使用移动支付主要是哪些场景（可多选）

线下餐饮消费
超市/便利店购物
线上电商购物
出行交通（打车/地铁/公交）
生活缴费（水电燃气/话费）
转账/红包
娱乐消费（影院/KTV）
其他

Q12:您单次消费金额低于10元时，更倾向使用哪种支付方式

现金支付
移动支付
银行卡支付
没有偏好，都可以

Q13:您单次消费金额高于1000元时，更倾向使用哪种支付方式

现金支付
移动支付
银行卡刷卡支付
信用卡分期支付
其他

Q14:您选择某一种支付方式，主要考虑哪些因素（可多选）

支付速度快，操作便捷
有支付优惠/红包返现
安全有保障，不担心个人信息泄露
商家支持该方式
支付后能自动记账方便管理
习惯使用，不用额外操作
其他

Q15:您是否会因为支付平台的优惠活动，改变原本计划的支付方式

一定会
经常会
偶尔会
几乎不会
一定不会

Q16:您平时会使用信用卡进行消费支付吗

每个月经常使用
偶尔使用
几乎不使用
没有办理信用卡

Q17:您办理信用卡主要的原因是

可以提前消费，缓解资金压力
有信用卡专属优惠活动
积累个人信用
单位/银行邀请办理
没有办理信用卡，不清楚

Q18:您是否使用过分期支付（信用卡分期/花呗/京东白条等）

经常使用
偶尔使用
只用过分一次，之后不再使用
从未使用过

Q19:您使用分期支付主要用于购买什么类型的商品（可多选）

3C数码产品（手机/电脑/相机等）
大家电
服饰鞋包
奢侈品
旅游出行
医美/健身等服务类消费
从未使用过分期支付
其他

Q20:您是否听说过并使用过数字人民币进行支付

经常使用
偶尔尝试使用过
听说过但从来没有用过
完全没听说过

Q21:相比其他移动支付，您认为数字人民币的吸引力在哪里

不需要网络也能支付，更方便
更加安全，隐私保护更好
有官方活动优惠
没有吸引力，和其他支付没区别
不了解数字人民币

Q22:您向他人推荐使用您常用支付方式的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分强烈推荐）

选项1

Q23:您对当前常用支付方式的安全性满意程度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q24:您在使用支付工具过程中，有没有遇到过支付安全问题，可以简单描述一下

填空1

Q25:您对目前的支付工具有哪些改进建议？

填空1
消费者支付习惯市场调研问卷
介绍
本模板旨在提供消费者支付习惯的标准化市场调研解决方案。帮助您收集支付偏好、分析消费场景、评估安全满意度，适合金融机构和市场研究公司洞察用户行为与优化支付服务。
标签
市场调研 消费行为 移动支付 支付习惯
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