消费者购物渠道偏好与品牌认知调查问卷

您好！我们正在开展关于消费者购物渠道偏好与品牌认知的调研，希望了解您日常购物的相关习惯与看法。本次调研仅用于学术研究，所有信息严格保密，请您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您的性别是

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄区间是

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您的学历是

初中及以下

高中/中专/技校

大专

本科

硕士研究生及以上

Q4:您目前的月均可支配收入是

2000元及以下

2001-5000元

5001-8000元

8001-15000元

15001元及以上

Q5:您的职业是

学生

企业职员

公务员/事业单位工作人员

自由职业者

退休人员

其他

Q6:您日常购物常用的渠道包含以下哪些（可多选）

淘宝、京东等综合电商平台

抖音、快手等直播电商渠道

拼多多等低价电商平台

小红书种草后跳转购买

品牌官方小程序/APP

线下实体门店

社区团购平台

微商/社交代购

其他

Q7:您日常购物更偏好哪类渠道

线上渠道

线下渠道

两者差不多，没有明显偏好

Q8:您平均每周线上购物的频次大概是

不到1次

1-2次

3-5次

6次及以上

Q9:您平均每月线下购物的频次大概是

不到1次

1-2次

3-5次

6次及以上

Q10:您选择线上购物最看重的因素有哪些（可多选）

商品种类丰富，可选择范围大

价格更优惠

购物时间灵活，随时随地可以买

配送上门更方便

可以查看其他用户评价参考

可以领优惠券、凑满减更划算

其他

Q11:您选择线下购物最看重的因素有哪些（可多选）

可以直观看到、触摸到商品，质量有保障

即买即用，不需要等待配送

可以现场体验，购物体验更好

退换售后更方便

享受逛街购物的过程

可以和朋友一起逛街，增进社交

其他

Q12:当您购买服饰类商品时，更偏好哪种渠道

线上

线下

都可以，看情况

Q13:当您购买食品生鲜类商品时，更偏好哪种渠道

线上

线下

都可以，看情况

Q14:当您购买家居用品类商品时，更偏好哪种渠道

线上

线下

都可以，看情况

Q15:当您购买电子产品类商品时，更偏好哪种渠道

线上

线下

都可以，看情况

Q16:当您购买化妆品/护肤品时，更偏好哪种渠道

线上

线下

都可以，看情况

Q17:您会优先选择您熟知品牌的购物渠道吗

一定会，更信任熟知品牌

大部分时候会，偶尔尝试新品牌

不一定，哪个划算选哪个

更喜欢尝试新品牌的渠道

Q18:提到大众常用的购物渠道，您第一时间想到的三个品牌是什么

填空1

Q19:请您对淘宝的品牌熟悉度进行评分（1分=完全不熟悉，5分=非常熟悉）

分数

标签

Q20:请您对京东的品牌熟悉度进行评分（1分=完全不熟悉，5分=非常熟悉）

分数

标签

Q21:请您对拼多多的品牌熟悉度进行评分（1分=完全不熟悉，5分=非常熟悉）

分数

标签

Q22:请您对抖音电商的品牌熟悉度进行评分（1分=完全不熟悉，5分=非常熟悉）

分数

标签

Q23:请您对永辉超市的品牌熟悉度进行评分（1分=完全不熟悉，5分=非常熟悉）

分数

标签

Q24:请您对万达广场的品牌熟悉度进行评分（1分=完全不熟悉，5分=非常熟悉）

分数

标签

Q25:您是否会因为喜欢某个品牌而一直选择它的购物渠道

会，一直固定选择喜欢的品牌渠道

大部分时候会，很少换其他品牌

偶尔会，遇到其他品牌更划算就会换

不会，很少固定同一个品牌

Q26:您一般是通过哪些途径了解购物渠道品牌的（可多选）

社交媒体平台（抖音/小红书/微博等）

朋友/家人推荐

电视/户外广告

软件弹窗推送

线下门店推广活动

搜索网页时看到推广

其他

Q27:您愿意向身边朋友推荐您常用的购物渠道品牌的可能性有多大？（0分=完全不愿意，10分=非常愿意）

选项1

Q28:您对当前常用的购物渠道品牌还有哪些改进建议

填空1

消费者购物渠道偏好与品牌认知调查问卷

介绍

本模板旨在提供消费者购物习惯与品牌认知的标准化调研方案。帮助您分析渠道偏好、评估品牌影响力、洞察消费决策因素，适合市场研究机构、品牌方和零售企业开展精准的市场策略制定。

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