消费者线上线下促销活动选择效果评估调研问卷

您好！我们正在开展消费者线上线下促销活动选择效果的相关调研，希望能了解您真实的消费体验与看法，问卷仅用于学术研究，所有信息严格保密，感谢您抽出时间参与！

Q1:您的性别

男

女

Q2:您的年龄段

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您的月均可支配收入

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12000元以上

Q4:您日常购物更偏向选择哪种渠道

主要选择线上渠道

主要选择线下渠道

线上线下各占一半

Q5:您平均每月参与线上促销活动的次数是

几乎不参与

1-3次

4-6次

7-10次

10次以上

Q6:您平均每月参与线下实体门店促销活动的次数是

几乎不参与

1-3次

4-6次

7-10次

10次以上

Q7:您选择参与线上促销活动的主要原因是（可多选）

折扣力度比线下大

不需要出门购物更方便

可选商品种类更多

活动形式更有趣好玩

推送的优惠券刚好需要

身边很多人参加跟着参与

Q8:您选择参与线下门店促销活动的主要原因是（可多选）

可以现场体验商品质量

不需要等物流即时拿到商品

线下促销赠品更有吸引力

逛街的时候刚好遇到，顺便参与

线下活动可以和朋友一起参与，体验更好

线上抢不到优惠只能线下买

Q9:相同商品相同促销力度下，您更愿意选择哪种渠道参与活动

肯定选线上

大概率选线上

线上线下差不多

大概率选线下

肯定选线下

Q10:您对线上促销活动的优惠真实性满意吗（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您对线下促销活动的优惠真实性满意吗（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您认为线上促销活动的规则复杂度怎么样（1分非常复杂难以理解，5分非常清晰简单）

分数

标签

Q13:您认为线下促销活动的规则复杂度怎么样（1分非常复杂难以理解，5分非常清晰简单）

分数

标签

Q14:您是否遇到过线上促销先涨价再打折的虚假优惠情况

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从来没遇到过

Q15:您是否遇到过线下促销先涨价再打折的虚假优惠情况

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从来没遇到过

Q16:参与线上促销活动后，您对买到的商品整体满意度是

非常不满意

不太满意

一般

比较满意

非常满意

Q17:参与线下促销活动后，您对买到的商品整体满意度是

非常不满意

不太满意

一般

比较满意

非常满意

Q18:您觉得线上促销活动相比线下，存在哪些明显缺点（可多选）

假货仿品多，质量没保障

规则复杂，凑单麻烦

虚假优惠多，实际优惠力度不如宣传

物流慢，不能马上拿到商品

退换货流程麻烦

个人信息容易泄露

Q19:您觉得线下促销活动相比线上，存在哪些明显缺点（可多选）

优惠力度比线上小

可选商品款式数量少

出门逛街浪费时间精力

活动宣传不到位，不知道有促销

人多拥挤，排队结账时间长

价格不透明，容易买贵

Q20:在大促活动（如618、双11）期间，您更倾向于

全部都在线上买

大部分线上买，少量线下买

线上线下各买一半

大部分线下买，少量线上买

全部都在线下买

Q21:您向其他人推荐参与线上促销活动的可能性有多大？（0-10分，0分完全不推荐，10分非常推荐）

选项1

Q22:您向其他人推荐参与线下促销活动的可能性有多大？（0-10分，0分完全不推荐，10分非常推荐）

选项1

Q23:您认为未来哪类渠道的促销活动效果会更好

线上渠道优势会越来越大，效果更好

线下渠道会逐步回暖，效果超过线上

两者会融合发展，效果差不多

不好判断

Q24:您对线上和线下商家开展促销活动还有哪些改进建议

填空1

消费者线上线下促销活动选择效果评估调研问卷

介绍

本模板旨在提供消费者线上线下促销活动选择效果的标准化评估工具。帮助您分析渠道偏好、评估促销效果、洞察消费动机，适合市场研究机构优化营销策略和提升活动转化率。

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