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消费者职业发展需求竞品调研问卷

您好，感谢您抽出时间参与本次调研。本调研旨在了解消费者对于职业发展服务的需求与竞品使用情况，您的回答将帮助我们更好地优化产品服务。本次调研所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。

Q1:您当前的职业阶段

在校学生
应届毕业生/待业求职中
入职1年以内职场新人
入职1-3年职场人士
入职3-10年资深职场人
入职10年以上中高层从业者
自由职业者
计划转行/待转型阶段

Q2:您所在的行业领域

互联网/IT/软件
金融/银行/保险
教育培训
医疗健康
制造业
文化传媒/广告
零售/快消
建筑/房地产
交通运输/物流
政府/公共事业
其他

Q3:您当前的月收入水平

3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12001-20000元
20001-30000元
30000元以上

Q4:近一年内，您是否购买过职业发展相关的服务产品

是，购买过
没有购买过，但有规划
没有购买过，也暂时没有规划

Q5:您有过哪几类职业发展相关的服务需求（可多选）

职业方向定位/规划
简历优化/面试辅导
求职找工作对接
职业技能培训提升
晋升发展指导
转行转型咨询
职场软技能提升（沟通/管理等）
副业/斜杠职业发展指导
人脉拓展对接
其他

Q6:您平均每年愿意为职业发展相关服务投入的预算范围是

1000元以内
1001-3000元
3001-5000元
5001-10000元
10001-20000元
20000元以上

Q7:您通常通过哪些渠道了解职业发展相关服务（可多选）

抖音/快手等短视频平台
微信公众号/视频号
小红书/B站等内容平台
微博/知乎等问答社区
朋友/同事推荐
招聘平台推荐
线下机构推广
搜索引擎搜索
其他

Q8:您目前使用过哪些品牌的职业发展相关服务（可多选）

新精英生涯
智联招聘/猎聘相关职业服务
得到/荔枝微课等知识平台课程
B站/小红书个人博主服务
线下本土职业咨询机构
高校就业指导中心服务
企业内部提供的发展服务
从未使用过任何品牌服务
其他

Q9:您最常使用的职业发展服务品牌有几个

1个
2-3个
4-5个
5个以上

Q10:请对您最常使用的职业发展服务品牌的整体满意度打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q11:对比不同品牌，您选择当前常用品牌最主要的原因是

品牌知名度高
服务价格符合预算
内容实用性强
口碑评价好
服务顾问专业度高
购买和使用便捷
朋友推荐
其他

Q12:您觉得当前使用的职业发展服务品牌，优势主要体现在哪些方面（可多选）

内容体系完善贴合需求
价格亲民性价比高
服务响应速度快
顾问专业水平高
服务形式灵活多样
售后服务完善
案例资源丰富真实
其他

Q13:您觉得当前使用的职业发展服务品牌，哪些方面需要改进（可多选）

内容实用性不足
价格过高
顾问水平参差不齐
服务流程不清晰
售后无保障
匹配度低不符合我的需求
内容更新不及时
其他

Q14:您是否有更换过使用的职业发展服务品牌

是，更换过
没有更换过，一直使用同一个
从未稳定使用过某个品牌

Q15:您更换职业发展服务品牌最主要的原因是什么

原品牌服务效果不好
原品牌价格太高
找到了更贴合我需求的品牌
原品牌服务体验差
原品牌关闭服务了
朋友推荐了更好的选择
其他

Q16:您选择职业发展服务品牌时，最看重的因素是（可多选）

服务价格
品牌口碑
顾问专业度
内容实用性
服务成功案例
售后保障
服务周期长短
能否定制化服务
其他

Q17:您更喜欢哪种形式的职业发展服务

线上录播课程，可以随时回看
线上直播课程，可以互动答疑
1对1在线咨询辅导
1对1线下咨询辅导
小班线下训练营
线上社群陪伴式服务
工具类自助服务

Q18:您遇到职业发展相关问题时，通常多久会寻求一次外部服务帮助

遇到问题就会找
每年1-2次
每2-3年1次
转行/晋升等关键节点才会找
几乎从不找外部帮助

Q19:您向有职业发展需求的朋友推荐您目前常用品牌的可能性有多大？（0-10分，0分完全不推荐，10分非常愿意推荐）

选项1

Q20:您目前在职业发展中遇到的最大痛点是什么？

填空1

Q21:对于职业发展服务，您还有哪些需求或建议？

填空1
消费者职业发展需求竞品调研问卷
介绍
本模板旨在提供职业发展服务市场的消费者需求与竞品使用情况调研解决方案。帮助您了解用户画像、分析服务需求、评估品牌偏好，适合企业、HR 机构和职业咨询平台优化产品策略与市场定位。
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