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消费者通勤方式口碑调研

您好！我们正在开展消费者通勤方式口碑相关调研，希望了解您日常通勤的真实体验与看法，问卷仅用于研究分析，所有信息严格保密，请您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您的年龄区间是

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q2:您的性别是

男
女
不愿透露

Q3:您当前的职业是

在校学生
企业/公司职员
机关/事业单位工作人员
自由职业者
退休人员
其他

Q4:您日常通勤的主要目的地是

工作单位
学校
日常购物/休闲场所
其他

Q5:您单程通勤的大致距离是

1公里以内
1-3公里
3-5公里
5-10公里
10-20公里
20公里以上

Q6:您单程通勤的大致耗时是

15分钟以内
15-30分钟
30-60分钟
1-1.5小时
1.5小时以上

Q7:您日常通勤常用的出行方式有哪些（可多选）

步行
骑行（自行车/电动自行车）
私家车（自驾）
网约车/出租车
公交车
地铁/轻轨
城市轨道交通（市域铁路等）
长途大巴/城际公交
共享单车
单位/学校班车
其他

Q8:您日常使用频率最高的核心通勤方式是哪一种

步行
骑行（自行车/电动自行车）
私家车（自驾）
网约车/出租车
公交车
地铁/轻轨
城市轨道交通（市域铁路等）
长途大巴/城际公交
共享单车
单位/学校班车
其他

Q9:您选择当前核心通勤方式最主要的原因是

性价比高，花费少
速度快，节省时间
方便灵活，随时可以出发
舒适性好
低碳环保
没有其他可选方式
符合个人出行习惯
其他

Q10:请您对当前核心通勤方式的准点到达可靠性打分（1分非常不准点，5分非常准点）

分数
标签

Q11:请您对当前核心通勤方式的舒适性打分（1分非常不舒适，5分非常舒适）

分数
标签

Q12:请您对当前核心通勤方式的安全性打分（1分非常不安全，5分非常安全）

分数
标签

Q13:请您对当前核心通勤方式的出行成本性价比打分（1分性价比极低，5分性价比极高）

分数
标签

Q14:请您对当前核心通勤方式的整体便捷性打分（1分非常不便捷，5分非常便捷）

分数
标签

Q15:您认为您常用的核心通勤方式，涨价可能性如何

肯定会涨价
大概率会涨价
不确定
大概率不会涨价
肯定不会涨价

Q16:如果核心通勤方式票价上涨，您会

继续使用，不受影响
减少使用频率，更换部分出行场景
直接更换其他通勤方式
看涨价幅度再决定

Q17:最近半年，您有没有更换过日常核心通勤方式

有更换
没有更换，一直使用同一种

Q18:更换通勤方式最主要的原因是

原通勤方式体验太差
通勤距离/目的地发生变化
原通勤方式涨价
新增了更合适的通勤选项
个人经济条件变化
其他

Q19:您在选择通勤方式时，最看重的三个因素是

出行耗时
出行成本
准点率
舒适性
安全性
便捷性
环保性
受天气影响程度
运力是否充足
其他

Q20:您目前使用的核心通勤方式存在哪些问题（可多选）

耗时太长，经常迟到
成本太高，难以负担
准点率差，经常延误
舒适性差，拥挤不堪
安全性不足，有安全隐患
高峰时段运力不足，挤不上车
换乘麻烦，不够便捷
受天气影响大，恶劣天气无法使用
站点设置不合理，离目的地太远
其他
没有明显问题

Q21:您是否会向有通勤需求的朋友推荐您目前的核心通勤方式

肯定会推荐
可能会推荐
不确定
大概率不会推荐
肯定不会推荐

Q22:您会给您日常使用的核心通勤方式打多少分？（0分非常不满意，10分非常满意）

选项1

Q23:您对日常核心通勤方式有哪些具体的改进建议？

填空1
消费者通勤方式口碑调研
介绍
本模板旨在收集消费者对不同通勤方式的真实体验与口碑评价。帮助您分析出行偏好、评估服务满意度、识别改进方向，适合交通规划部门、出行服务商和调研机构优化城市出行服务。
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